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Garantie limitée
Garantie limitée
Digital Security Controls (DSC) garantit le produit contre toute défectuosité matérielle et
d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur initial pendant une période
de douze mois à partir de la date d'achat. Pendant la période de garantie, DSC s'engage, à son
choix, à réparer ou à remplacer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt de réparation,
sans frais de main d'œuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation sont garantis
pendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre-vingt dix (90) jours, selon la
plus longue. L'acheteur initial doit avertir DSC par courrier que le matériel ou l'assemblage est
défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant l'expiration de la période de
garantie. Il n'existe absolument aucune garantie sur les logiciels et tous les logiciels sont vendus
comme licence d'utilisateur selon les modalités du contrat de licence du logiciel fourni avec le
produit. Le client assume toute la responsabilité pour la sélection, l'installation, et l'entretien de
tout produit acheté auprès de DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure
où ils ne fonctionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou
attribuer un crédit au client.
Garantie internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au Canada et
aux États-Unis, sauf que DSC ne sera pas tenu responsable des frais de douanes, taxes ou TVA qui
pourraient être dus.
Procédure pour la garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner le(s) produit(s) en question au point
d'achat. Tous les distributeurs et vendeurs autorisés ont un programme de garantie. Quiconque
retourne des marchandises à Digital Security Controls doit obtenir au préalable un numéro
d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel une autorisation
préalable n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une utilisation
normale. Elle ne couvre pas :
•
les dommages encourus lors de l'expédition ou la manutention ;
•
les dommages causés par une catastrophe telle qu'un incendie, une inondation, du vent, un
tremblement de terre ou la foudre ;
•
les dommages causés, totalement indépendamment de la volonté de DSC, tels qu'une
tension électrique excessive, un choc mécanique ou un dégât des eaux ;
•
les dommages causés par une fixation, des changements, des modifications ou des objets
étrangers non autorisés ;
•
les dommages causés par des équipements périphériques (à l'exception des équipements
périphériques fournis par DSC) ;
•
les défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement d'installation adapté aux
produits ;
•
les dommages causés par l'utilisation des produits pour des usages autres que ceux pour
lesquels ils ont été conçus ;
•
les dommages découlant d'un mauvais entretien ;
•
les dommages provenant de tout autre mauvais traitement, manutention ou utilisation des
produits.
Manuel de référence PowerSeries Pro
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