EN CAS DE PROBLÈMES
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-après qui vous aideront à résoudre la plupart des
problèmes.
Pour obtenir le service à la clientèle, composez le 1-800-595-9511. Veuillez
conserver votre facture comme preuve d'achat.
Si le téléphone ne fonctionne pas du tout, vérifiez d'abord les points suivants
:
• Assurez-vous d'avoir branché le cordon d'alimentation dans une prise qui
n'est pas contrôlée par un interrupteur mural.
• Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le socle et
dans la prise modulaire murale.
• Si le combiné n'émet pas de bip lorsque vous appuyez sur PHONE, le
bloc-piles peut avoir besoin d'être chargé.
• Assurez-vous d'installer correctement le bloc-piles.
• Si vous êtes abonné(e) au service d'impulsion de cadrans, assurez-vous
de régler le mode de composition au mode pulse (rotatif). (Consultez la
section INSTALLATION.)
• Les fours à micro-ondes peuvent causer des interférences qui nuisent au
bon fonctionnement de ce téléphone. Si vous entendez des parasites,
éloignez-vous du four à micro-ondes.
Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, essayez de
réinitialiser le combiné et le socle :
1 Débranchez le fil d'alimentation du socle.
2 Retirez le bloc-piles du combiné.
3 Attendez quelques minutes.
4 Raccordez l'alimentation au socle.
5 Insérez le bloc-piles dans le combiné.
6 Déposez le combiné sur le socle afin de le réinitialiser.
Si le téléphone ne sonne pas lorsque vous recevez un appel :
• Assurez-vous d'avoir activé la sonnerie du combiné.
• Vérifiez si le cordon téléphonique est inséré jusqu'au fond dans le
socle et dans la prise modulaire murale.
• Vérifiez si l'adaptateur secteur CA est bien branché dans une prise de
courant qui n'est pas contrôlé par un interrupteur mural.
• Il se peut que le combiné soit trop éloigné du socle ; rapprochez-vous
de celui-ci.
• Il y a peut-être un trop grand nombre de postes auxiliaires sur le circuit
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