Solution : Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec cet ordinateur. Si
le même message d'erreur s'affiche toujours, prenez contact avec Lenovo pour faire réparer l'ordinateur.
• Message : La batterie installée n'est pas prise en charge par ce système et ne va pas se charger.
Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec ce système ». Appuyez
sur la touche ECHAP pour continuer.
Solution : Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec cet ordinateur. Si
le même message d'erreur s'affiche toujours, prenez contact avec Lenovo pour faire réparer l'ordinateur.
Erreurs sans messages
• Incident : L'écran s'éteint de façon répétée.
Solution : Si Windows 7 est préinstallé sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver tous les
temporisateurs système, comme par exemple le temporisateur de mise hors tension de l'écran LCD ou le
temporisateur d'extinction en procédant comme suit :
1. Lancez Power Manager.
2. Cliquez sur l'onglet Mode de gestion de l'alimentation, puis sélectionnez Performances
maximales à partir des modes d'alimentation prédéfinis.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, rien ne s'affiche à l'écran et aucun son n'est émis.
Remarque : Si vous n'êtes pas certain d'avoir entendu un son, mettez l'ordinateur hors tension en
maintenant l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins quatre secondes. Mettez l'ordinateur
sous tension, puis écoutez à nouveau.
Solution : Vérifiez que :
– La batterie est correctement installée.
– Le boîtier d'alimentation est raccordé à l'ordinateur et le cordon d'alimentation est inséré dans une
prise électrique qui fonctionne.
– L'ordinateur est mis sous tension. (Appuyez de nouveau sur l'interrupteur d'alimentation pour
confirmation).
– Le niveau de luminosité de l'écran est correctement défini.
Si un mot de passe à la mise sous tension est défini, appuyez sur n'importe quelle touche pour afficher
l'invite de saisie, entrez le mot de passe approprié et appuyez sur Entrée.
Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc s'affiche sur un écran vide.
Solution : Si vous avez modifié une partition sur votre disque dur, hybride ou SSD à l'aide d'un logiciel de
partitionnement, il est possible que les informations relatives à cette partition ou que l'enregistrement
d'initialisation principal soit détruit.
1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
2. Si le résultat est identique, procédez comme suit :
– Si vous avez utilisé un logiciel de partitionnement, vérifiez l'état de la partition sur le disque dur,
hybride ou SSD à l'aide de ce logiciel, puis restaurez la partition le cas échéant.
– Utilisez les solutions de récupération pour restaurer le système à ses paramètres d'usine par défaut.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est sous tension.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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