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7 Support
92
Problème
Pas de connectivité sans fil.
Faible connectivité sans fil ou
portée.
Le voyant LAN ne s'allume pas.
Le voyant d'intégrité/activité de
liaison d'un port Ethernet ne
s'allume pas.
Faible niveau de performance du
SpeedTouch™.
Le SpeedTouch™ n'est pas détecté
par l'UPnP™ de MS Windows XP ou
par le client de contrôle et
découverte de passerelle Internet.
Solution
Vérifiez que l'adaptateur client sans fil et le
SpeedTouch™ sont autorisés à se connecter
via des canaux sans fil tels que définis pour le
domaine de contrôle local.
Assurez-vous que le client WLAN est
configuré pour les paramètres sans fil
corrects (SSID, WEP).
Le SpeedTouch™ utilise le cryptage WEP
128 bits, mais le client WLAN ne prend en
charge que le cryptage 64 bits.
Choisissez la sélection automatique de canal
ou veillez à sélectionner un canal DSSS qui
n'interférera pas avec d'autres canaux radio.
Vérifiez l'emplacement du SpeedTouch™
dans le bâtiment.
Assurez-vous que l'adaptateur client WLAN
et le SpeedTouch™ sont autorisés à se
connecter via des canaux sans fil tels que
définis pour le domaine de contrôle local.
Assurez-vous que les câbles LAN sont bien
connectés au port 10/100Base-T.
Assurez-vous que le type de câble utilisé est
adapté à votre équipement Ethernet.
Vérifiez que le port Ethernet de l'ordinateur
est bien configuré en mode de négociation
automatique.
Assurez-vous que le SpeedTouch™ est
installé et configuré conformément aux
instructions du Guide d'installation et de
l'utilisateur et/ou aux instructions du
fournisseur d'accès.
Vérifiez que les composants de mise en
réseau UPnP™ et Client de contrôle et
découverte de passerelle Internet sont
ajoutés à votre système MS Windows XP.
Votre ordinateur ne prend pas en charge
l'UPnP™ si vous possédez un système
d'exploitation autre que MS Windows XP.
Assurez-vous que l'UPnP™ n'est pas
désactivé dans la page Web
SpeedTouch™.
E-DOC-CTC-20030910-0013 v1.0
NAPT
du
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