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Message
Le téléphone
raccroche ou se
bloque
Annexe
Causes possibles
Problème logiciel/matériel
intermittent
Actions correctives possibles
Redémarrage de l'appareil
Si votre appareil ne répond
plus ou se bloque, vous devrez
éventuellement fermer les
applications, ou éteindre l'appareil
et le rallumer.
Exécution d'un redémarrage
Appuyez de manière prolongée
sur la touche Marche-Arrêt/
Verrouillage et la touche Diminuer
le volume (-) pendant au moins
10 secondes pour redémarrer
l'appareil.
Réinitialisation de l'appareil
Si les méthodes ci-dessus ne
parviennent pas à résoudre
le problème, procédez à la
réinitialisation des paramètres
par défaut.
Sur l' é cran paramètres, appuyez
sur Général Sauvegarder
& Réinitialiser Réinitialiser
valeurs d'usine.
*Réinitialisation de tous les
paramètres de l'appareil et
suppression des données. Avant
de rétablir les paramètres par
défaut de votre appareil, n' o ubliez
pas d' e ffectuer des copies de
sauvegarde de toutes les données
importantes qui y sont stockées.
*Si vous enregistrez un compte
Google sur l'appareil, vous devez
vous connecter avec le même
compte Google après avoir
réinitialisé l'appareil.
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