10.3. Particolari condizioni di
garanzia per riparazioni o
sostituzioni a domicilio
Nel caso in cui sia previsto il diritto alla riparazione a
domicilio o alla sostituzione a domicilio, si applicano le
condizioni di garanzia particolari per la riparazione o
sostituzione a domicilio del prodotto.
Per l'esecuzione della riparazione o della sostituzione
a domicilio è necessario che l'acquirente si accerti di
quanto riportato di seguito:
•
Ai collaboratori del garante che si recano presso il
domicilio dell'acquirente al fine di eseguire le at-
tività qui sopra menzionate deve essere garantito
l'accesso sicuro, illimitato e immediato agli appa-
recchi.
•
Le apparecchiature di telecomunicazione neces-
sarie a tali collaboratori per la corretta esecuzione
dell'ordine, per prove, diagnosi e correzione di di-
fetti devono essere messe a disposizione a spese
dell'acquirente.
•
L'acquirente è responsabile del ripristino dei propri
software applicativi dopo il ricorso alle prestazioni
del garante.
•
L'acquirente è inoltre responsabile della configura-
zione e del collegamento di eventuali altri dispo-
sitivi esterni dopo il ricorso alle prestazioni del ga-
rante.
80 di 82