La garanzia non si estende a difetti di riproduzione di
supporti dati il cui formato non è compatibile o a di-
fetti di riproduzione di dati che sono stati generati con
un software improprio.
Nel caso in cui durante la riparazione emerga un difet-
to non coperto da garanzia, il garante si riserva il dirit-
to di addebitare gli eventuali costi di gestione all'ac-
quirente sotto forma di un importo forfettario e di
effettuare la riparazione a pagamento dopo avere in-
viato al cliente un preventivo per i costi del materiale
e della manodopera. L'acquirente ne verrà informato e
avrà la facoltà di decidere se accettare o rifiutare.
10.1.2. Esclusione di garanzia
Il garante non riconosce alcuna garanzia per guasti e
danni dovuti ad agenti esterni, danni accidentali, uti-
lizzo improprio, modifiche apportate al prodotto, tra-
sformazioni, ampliamenti, utilizzo di componenti
estranei, incuria, virus o difetti software, trasporto im-
proprio, imballaggio inadeguato o smarrimento du-
rante la restituzione del prodotto.
La garanzia decade se il difetto dell'apparecchio è sta-
to causato da un intervento di manutenzione o ripa-
razione non eseguito né dal garante né da un partner
autorizzato dal garante all'assistenza del prodotto. La
garanzia decade anche se l'etichetta adesiva o i nu-
meri di serie dell'apparecchio o di un componente
dell'apparecchio sono stati alterati o resi illeggibili.
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