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Problème :
•
L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas .
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet . Le voyant « Modem » du
routeur est éteint, et le voyant « Internet » clignote .
solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant «Modem»
est allumé et si le voyant « Internet » clignote, il se peut que le type de
connexion ne soit pas compatible avec le type de connexion offert par
votre FAI .
•
Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle . Veuillez consulter la section intitulée «Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre .
•
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un nom
d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom de service .
Assurez-vous que le type de connexion du routeur est configuré
à PPPoE et que les paramètres sont correctement entrés . Veuillez
consulter la section intitulée «Autre méthode de configuration » pour
de plus amples informations sur ce paramètre .
•
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les
paramètres spécifiques de votre FAI . Pour effectuer une recherche
dans notre base de connaissances traitant de problèmes liés aux FAI,
allez à : http://web .belkin .com/supportet entrez « ISP » .
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir vérifié les
points précédents, veuillez contacter l'assistance technique de Belkin .
Modem-routeur sans fil N
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Problème :
•
L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon navigateur
ne fonctionne pas .
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet . Le voyant « Modem » du
routeur clignote, et le voyant « Internet » est allumé en continu .
solution :
Si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « Internet » est allumé en
continu et si vous ne pouvez accéder à l'Internet, il est possible qu'un
logiciel pare-feu d'un tiers soit installé sur l'ordinateur qui tente d'accéder
à l'Internet . Ces logiciels pare-feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAffee Personal Firewall et Norton Personal Firewall .
Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez vous assurer
que vous l'avez configuré convenablement . Vous pouvez déterminer si le
logiciel pare-feu empêche d'accéder à l'Internet en le désactivant de façon
temporaire . Si l'Internet fonctionne normalement alors que le pare-feu est
désactivé, vous devrez alors modifier les paramètres du pare-feu lorsque
vous l'activerez à nouveau .
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par l'éditeur de
votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour permettre l'accès à
Internet .
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir désactiver
votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de Belkin .
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