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PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MAC
Au démarrage, une boîte de
dialogue s'affiche et signale
que le pilote n'a pas pu être
chargé ou que les préférences
n'ont pas encore été créées.
Vous pensez que les
préférences sont corrompues
ou vous voulez vous assurer
que tous les paramètres par
défaut sont actifs.
Table des matières
Index
La tablette du Cintiq n'a pas été détectée au démarrage. Assurez-vous
que le câble USB est correctement connecté à un port USB actif sur
votre ordinateur ou concentrateur USB. Assurez-vous que le voyant
d'alimentation du Cintiq est allumé et de couleur bleu. Si le problème
persiste, reportez-vous à la section dépannage.
Dans le menu A
I
NFORMATIONS SYSTÈME
de la liste C
ONTENU
normalement dans la liste. Si aucun modèle n'est répertorié, vérifiez la
connexion au niveau du câble USB ou essayez de raccorder le Cintiq
à un autre port USB.
Si cela ne change rien au problème, contactez l'assistance technique
de Wacom.
Reportez-vous à la section
Utilisez l'utilitaire de tablette Wacom pour gérer les préférences.
Fermez toutes les applications en cours. Ouvrez le dossier principal
A
PPLICATIONS
'
L
UTILITAIRE DE TABLETTE
•
Il est recommandé de commencer par sauvegarder les préférences
de la tablette. Dans l' utilitaire de tablette Wacom, sélectionnez
U
TILISATEUR ACTUEL
S
AUVEGARDE
•
puis supprimez les préférences de la tablette comme suit :
Un seul utilisateur. Au démarrage de l'utilitaire, sélectionnez
U
TILISATEUR ACTUEL
puis reconnectez-vous. Lorsque le pilote du Cintiq se charge, il
crée un nouveau fichier de préférences comportant les paramètres
par défaut.
Plusieurs utilisateurs. Au démarrage de l'utilitaire, sélectionnez
T
OUS LES UTILISATEURS
puis reconnectez-vous. Lorsque le pilote du Cintiq se charge,
il crée de nouveaux fichiers de préférences comportant les
paramètres par défaut.
Vous pouvez rapidement restaurer les préférences de la tablette qui ont
été sauvegardées pour l'U
en cliquant sur R
Remarque : ne supprimez pas manuellement le fichier W
PREFPANE
P
désinstallez le pilote Wacom, et uniquement à l'aide de
l'Utilitaire de tablette Wacom.
Réétalonnez le Cintiq. Reportez-vous à la section
Table des matières
Index
, sélectionnez U
LLER
. Sélectionnez USB dans la section M
. Un modèle de Cintiq USB Wacom apparaît
options d'assistance
. Ouvrez ensuite le dossier T
W
.
ACOM
ou T
OUS LES UTILISATEURS
... et suivez les invites,
et cliquez sur S
et cliquez sur S
TILISATEUR ACTUEL
... dans l'utilitaire.
ESTAURER
du dossier principal B
. Ce fichier ne doit être supprimé que lorsque vous
ANES
, puis lancez
TILITAIRES
technique.
W
et exécutez
ABLETTE
ACOM
. Cliquez ensuite sur
. Déconnectez-vous,
UPPRIMER
. Déconnectez-vous,
UPPRIMER
ou T
OUS LES UTILISATEURS
ACOM
P
IBLIOTHÈQUE
étalonnage du
91
ATÉRIEL
T
.
ABLET
REFERENCE
cintiq.
91
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Dépannage
