Table des Matières
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FAQ et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre DA220HQL, et des réponses et des solutions simples à
suivre.
Aspect
Audio
Fichiers
multimédia
Informations du
système et
performance
Stockage
Schéma de
déverrouillage
62
Question
Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?
Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes
fichiers photo ?
Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes
fichiers vidéo ?
Pourquoi ne puis-je
pas lire mes fichiers
audio ?
Comment faire pour
vérifier la version de
SE de mon appareil?
Comment vérifier
l'état de la mémoire ?
J'ai oublié mon
schéma de
déverrouillage.
Répondre
Si un casque est branché sur l'appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur
la valeur minimum.
Les photos sont peut-être dans un format
incompatible. Consultez « Formats
compatibles » à la page 54 pour plus
d'informations.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 64 pour plus
d'informations.
Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 64 pour plus
d'informations.
Appuyez sur APPLIS > Paramètres >
À propos pour consulter la version de
SE (Kernel/numéro de version) et les
informations du matériel et du logiciel.
Pour vérifier l'état du stockage, allez à
Paramètres > Stockage.
Après cinq entrées fausses, vous pouvez
réinitialiser votre schéma. Appuyez sur
Schéma oublié ? et entrez votre nom
d'utilisateur et mot de passe de compte
Google.
Remarque : Vous devez avoir un
compte actif Google sur le DA220HQL et
une connexion Internet.
Si cette option n'était pas disponible,
veuillez contacter votre centre local de
service Acer.
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