Odys X28 Mode D'emploi page 34

Faire va loir s on dr oit de garantie
1. Pour bénéfic ier du s ervice de garantie, v ous dev ez c ontac ter le servi c e après-
vente AXDIA par e-mail, par fax ou par télé phone (c f. données mentionnées ci -
des sous). Notre formulaire aprè s-v ente es t également àvotre dis pos ition s ur note
site Web ou au dos des conditions de garantie.
2. Le s erv i c e aprè s -v ente AXDIA ess aiera de diagnos tiquer v otre problème et de le
résoudre. Si le c as en ques tion entre dans le c adre de la garantie, v ous obtenez
un numéro RMA (Return Material Au thoriz ation) et êtes prié de retourner le
produit àAXDIA.
ATTENTION : AXD IA n' acce pte que les retours de produit avec un numé r o
RMA.
Lors du retour du produit, res pec tez les c ons ignes s ui v antes :
1. Le produit doit être retourné port pay é, as s uré et préparé pour un trans port.
Auc un ac cess oire (câble, CD, c artes mémoire, manuels etc .) ne doit être joint au
produit s i le s erv ic e après-v ente AXDIA ne l ' a pas s péc ifié.
2. Le numéro RMA doit être notéde façon bien v isible et lis ible sur l' emballage.
3. Une c opie du bon d' ac hat doit être jointe c omme preuv e de garantie.
4. Une fois le produit reçu, AXDIA applique la garantie conformément aux c onditions
de garantie et renvoie le produit port pay éet assuré.
Hors du cadre de gara ntie
AXDIA peut refuser une demande s ortant du c adre de la garantie. Si A XDIA ac c epte une
demande sortant du c adre de la garantie, les frais de réparation et de trans port s ont
fac turés àl' ex péditeur.
AXDIA n' ac c epte aucun retour de produit qui n' a pas étéauparav ant approuvéet dotéd' un
numéro RMA (Return Material Authori z ation) par AXDIA.
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