Xerox DocuMate 752 Guide De L'utilisateur page 115

Maintenance
Code
d'erreur Description du problème
Continu Le scanneur ne communique
pas avec l'ordinateur.
6 ou 11 Erreur de détecteur de lampe
7 ou 8 La lampe à l'intérieur du
scanneur a mal fonctionné.
9 Bourrage papier
10 La porte de l'AAD n'est pas
bien fermée.
12 Erreur de verrou
15 Le câble de l'AAD n'est pas
branché à la base du scanneur.
Autres Une pièce interne du scanneur
codes peut être défaillante.
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Pour résoudre des problèmes matériels, consultez le tableau
ci-dessous.
Assurez-vous que le câble USB est branché. Essayez
avec un autre port USB de l'ordinateur ou un autre câble
USB.
Cela se produit généralement après un bourrage papier.
Mettez le scanneur hors tension, puis de nouveau sous
tension. Si le problème persiste, mettez le scanneur hors
tension, redémarrez l'ordinateur, puis remettez le
scanneur sous tension.
Assurez-vous que la lampe n'a pas été éteinte
manuellement. Pour savoir comment allumer et éteindre
la lampe, consultez les étapes décrites à la page 80.
Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
contactez l'assistance technique de Xerox.
Ouvrez le couvercle de l'AAD et retirez la page à l'origine
du bourrage. Consultez la section « Elimination des
bourrages papier » à la page 103.
Si vous avez récemment éliminé un bourrage papier de
l'AAD ou remplacé le tampon de l'AAD, il se peut que
vous n'ayez pas bien refermé la porte de celui-ci. Mettez
le scanneur hors tension, assurez-vous que la porte
est parfaitement close, puis remettez le scanneur
sous tension.
Assurez-vous que le verrou situé sur le côté du scanneur
est en position déverrouillée. Mettez le scanneur hors
tension, faites coulisser 4 fois le commutateur du verrou,
laissez le commutateur en position déverrouillée, puis
remettez le scanneur sous tension. Si le problème
persiste, contactez l'assistance technique de Xerox.
Mettez le scanneur hors tension et branchez le câble de
l'AAD. Si le câble est déjà branché, débranchez-le,
rebranchez-le, puis remettez le scanneur sous tension.
Mettez le scanneur hors tension, redémarrez
l'ordinateur, puis remettez le scanneur sous tension. Si
le problème persiste, contactez l'assistance technique
de Xerox.
Solution
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 752