DEUTSCH
Störung - Was tun?
Störung
Mögliche Ursache
Das Gerät
Der Netzstecker steckt nicht in
funktioniert nicht.
der Steckdose, oder das Gerät
ist nicht angeschlossen.
Die Tür ist nicht richtig
geschlossen.
Eine der
Das Gerät hat eine Störung
folgenden
einer seiner Sensoren erfasst
Meldungen wird
oder eine ähnliche Störung.
angezeigt: F2,
F3C, F7 oder
Err2, Err3, Err5.
Die Speisen sind
Sehr dünne Teile wie
ungleichmäßig
Hähnchenfl ügelspitzen o. ä.
erhitzt.
wurden nicht abgedeckt.
Die Speise wurde mit einer zu
hohen Leistungsstufe erhitzt.
Der Drehteller dreht sich nicht
mehr.
Die Speise dreht
Der Drehteller dreht sich nicht
sich nicht.
mehr.
Kundendienst
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der in "Störung - was tun?" beschriebenen
Anleitungen selbst zu beheben.
2. Das Gerät aus und wieder einschalten. Ist die Störung behoben?
Falls die Störung nach den vorstehend beschriebenen Kontrollen weiter besteht, rufen Sie
bitte den IKEA Kundendienst an.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
-
die Art der Störung;
-
Gerätetyp und Modellnummer,
-
die Servicenummer (die Zahl nach dem Wort "Service"
auf dem Typenschild) befi ndet sich an der Innenkante des
Backofeninnenraums (bei offener Backofentür sichtbar);
-
Ihre vollständige Anschrift,
-
Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine IKEA Kundendienststelle (nur dann wird garantiert, dass
Originalersatzteile verwendet werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird).
Abhilfe
Sind die Sicherungen in Ordnung und ist
Strom vorhanden?
Vor einem erneuten Versuch die Tür
öffnen und wieder schließen.
Den Netzstecker des Geräts ziehen und
10 Minuten warten. Danach das Gerät
anschließen und erneut versuchen, es in
Betrieb zu nehmen. Besteht die Störung
noch immer: verständigen Sie bitte den
Kundendienst.
Decken Sie dünnere Teile mit Alufolie ab.
Wählen Sie eine niedrigere
Leistungsstufe.
Sind Drehtelleraufl age und Drehteller
richtig eingesetzt? Die Speisen müssen
genau in der Mitte liegen und dürfen die
Wände des Garraums nicht berühren.
Sind Drehtelleraufl age und Drehteller
richtig eingesetzt? Ist der Boden des
Garraums sauber?
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