Le papier a-t-il été exposé à un taux d'humidité élevé ?
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
•
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
Vérifiez le support
Evitez d'utiliser du papier texturé ou à surface grenée.
Vérifiez le paramètre Type de papier
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
Assurez-vous que l'option Economie couleur est désactivée
Il est possible que l'option Economie couleur soit activée.
Le niveau de toner est-il bas ?
Lorsque le message 88 Toner <couleur> Niveau bas s'affiche, commandez une nouvelle cartouche.
Une cartouche de toner est peut-être défectueuse
Remplacez la cartouche de toner.
Défaillances répétées
Des marques d'une seule couleur apparaissent-elles plusieurs fois par page ?
Remplacez le photoconducteur si cette défaillance se répète tous les :
•
44 mm (1,7 po.)
•
94 mm (3,7 po.)
Remarque : l'imprimante est dotée de quatre photoconducteurs : cyan, magenta, jaune et noir. Les
photoconducteurs cyan, magenta et jaune doivent être remplacés en même temps. Le photoconducteur noir peut
être remplacé de manière indépendante.
L'impression est inclinée sur la page.
Vérifiez les guide-papier
Ajustez les guides au format du support chargé.
Vérifiez le support
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications de l'imprimante.
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