Informations importantes
concernant la garantie
Cet appareil bénéficie de 3 ans de garantie à compter de la
date d'achat. Dans le cas où vous auriez une réclamation en
dépit de nos standards de qualité élevés, veuillez contacter la
hotline de notre service après-vente. Dans le cas où votre ré-
clamation ne pourra être traitée par téléphone, vous recevrez
•
un numéro de traitement (numéro RMA) ainsi que
•
une adresse à laquelle envoyer votre produit pour la mise
en œuvre de la garantie.
Dans ce cas, veuillez joindre à votre envoi une copie du
justificatif d'achat (ticket de caisse). L'appareil doit être
emballé de manière à ne pas être endommagé durant le
transport et le numéro RMA doit être clairement indiqué.
Les envois qui ne seraient pas accompagnés du numéro
RMA ne pourront pas être traités.
Remarque : La garantie s'applique uniquement en cas
de défaut matériel ou de fabrication.
La garantie ne concerne pas
•
les pièces d'usure
•
les dommages sur les pièces fragiles tels que les
interrupteurs ou les piles.
Le produit est exclusivement destiné à un usage privé et non
commercial. La garantie est annulée en cas de manipulation
incorrecte et inappropriée, d'utilisation brutale et en cas
d'intervention qui n'aurait pas été réalisée par notre centre
de service après-vente autorisé. Cette garantie s'applique
sans préjudice de vos prétentions telles que définies par la
législation.
Kompernass Service France
Tél.: 0800 808 825
e-mail : support.fr@kompernass.com
Kompernaß Service Belgium
Tél.: 0703 503 15
e-mail : support.be@kompernass.com
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