Problème
Le texte s'imprime
incorrectement (le texte est
corrompu)
Les magasins ne
reconnaissent pas les
supports.
Les impressions ne sont pas
réalisées sur le bon format
de support.
Le support est mal
alimenté, se bloque souvent • Si un message apparaît sur l'écran tactile, suivre les instructions
ou se plisse de manière
répétée.
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Presse Xerox
Versant
180
Guide de l'utilisateur
Solutions suggérées
• Si le travail suivant demande de changer de mode d'impression,
par exemple, de noir seulement à 4 couleurs, le système
demande environ 2 minutes pour faire les ajustements
nécessaires.
• Pendant ce temps, l'écran tactile affiche le message
« Ajustement de la qualité d'image ».
• Le travail suivant commence à s'imprimer une fois que le
système a terminé ses ajustements.
D'autres informations à retenir :
• Lors d'un démarrage à froid (sous tension ou mode
économiseur), le système demande moins de 5 minutes pour
commencer l'impression.
• À partir du mode Attente, le système prend habituellement
moins d'une minute pour débuter l'impression.
Rechercher dans les paramètres de l'application ou du pilote
d'impression si des polices non standard sont utilisées pour
l'impression.
• Sur l'interface utilisateur, vérifier les paramètres du support
pour le magasin (État machine > Informations sur le
périphérique > État des magasins).
• Vérifier les paramètres du serveur d'impression.
• Vérifier que le papier est correctement placé en DPC ou DGC
et qu'il correspond aux paramètres de support programmés sur
le serveur d'impression.
• Vérifier si le format et le type de support sont correctement
chargés dans les magasins.
• Ajuster les guides de format à la bonne position.
• Sélectionner le format, le magasin et le grammage du support
sur le serveur d'impression et s'assurer que ces attributs de
support sont correctement définis sur la fenêtre Propriétés du
magasin.
• S'assurer que « Mettre à l'échelle du papier » ou un choix
équivalent n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.
affichées.
• S'assurer que le papier et le magasin sélectionnés correspondent
aux paramètres de format du papier. Se reporter à la Liste des
supports recommandés.
• S'assurer que les magasins contiennent des supports
acceptables et ne sont pas remplis au-delà de la ligne de
remplissage MAX.
Dépannage
6-3