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10.3 Si une fonction ne marche pas
10.3.1 Général
Problème
L'appareil ne fonctionne pas.
La sortie du papier d'enregistre-
ment est vite saturée ou le papier
d'enregistrement ne s'empile pas
correctement au niveau de la sor-
tie du papier d'enregistrement.
Impossible de régler le volume,
d'afficher les éléments stockés
dans le répertoire ou d'afficher
les informations sur les appe-
lants (KX-MB1520/KX-MB1530
uniquement).
Une erreur d'impression est indi-
quée en cas d'emploi de PC FAX
(KX-MB1520/KX-MB1530 unique-
ment) et de la commande à dis-
tance.
Le logiciel multifonction ne fonc-
tionne pas correctement.
Je ne peux pas installer ou dés-
installer le logiciel multifonction.
Je ne peux pas afficher le mode
d'emploi à l'aide du logiciel mul-
tifonction.
Problème et solution
R Vérifiez les raccordements (page 12, 24).
R Un taux d'humidité trop élevé peut faire gondoler le papier. Essayez de retourner la
feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est gravement gondolé, veuil-
lez l'enlever de la sortie du papier d'enregistrement. Si ce problème persiste, con-
tactez notre personnel d'entretien.
R L'appareil est réglé en mode numérisation ou copie. Réglez l'appareil sur le mode
télécopie en appuyant à plusieurs reprises sur MFaxN (page 18). Si ce problème
persiste, contactez notre personnel d'entretien.
R Le pilote d'impression est utilisé pour PC FAX et la commande à distance. Les
erreurs de transmission s'afficheront en tant qu'erreurs d'impression.
R Si le câble USB est branché sur un concentrateur USB, branchez-le directement sur
le port USB de votre ordinateur.
R Veillez à installer le dernier Service Pack disponible pour la version de Windows
installée sur l'ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de dé-
tails.
R Vérifiez que l'espace disque et la mémoire disponibles sont suffisants sur l'ordina-
teur. Si votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les
autres applications. S'il n'y a pas assez d'espace sur le disque dur, supprimez les
fichiers superflus.
R Désinstallez une fois le logiciel multifonction, puis réinstallez-le.
R Certains fichiers requis pour installer ou désinstaller le logiciel multifonction sont
peut-être corrompus. Utilisez l'utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni)
pour résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
R Le programme d'installation démarre automatiquement.
2. [Outils] A [Outil de purge]
R La fenêtre [MfsCleaner] s'affiche.
3. Cliquez sur [Nettoyer], puis sur [Oui] pour redémarrer l'ordinateur.
Remarques :
R Pour réinstaller le logiciel multifonction, voir page 23.
R Commencez par installer le mode d'emploi sur votre ordinateur (page 24).
10. Aide
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