Publicité
190 UCONNECT + SIRIUSXM GUARDIAN – SELON L'ÉQUIPEMENT
L'agent du service à la clientèle SiriusXM Guardian vous
demandera le numéro de rapport de véhicule volé diffusé
par l'organisme local chargé de l'application de la loi. Si
vous avez téléchargé l'application SiriusXM Guardian,
vous pouvez appuyer sur le bouton de réglage sur votre
appareil, sélectionner l'option « ASSIST Call Centers »
(Centres d'appel d'ASSISTANCE), ensuite sélectionner
« SiriusXM Guardian Customer Care » (Service à la clien-
tèle SiriusXM Guardian) pour passer l'appel.
3. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian authentifiera
que vous êtes le propriétaire du véhicule et communi-
quera avec l'organisme local chargé de l'application de
la loi avec lequel vous avez rempli le rapport de
véhicule volé.
4. Le service à la clientèle SiriusXM Guardian collaborera
avec votre organisme local chargé de l'application de la
loi pour localiser le véhicule. L'organisme local chargé
de l'application de la loi communiquera avec vous si
votre véhicule est récupéré. Pendant que l'investigation
est en cours, vous devriez également communiquer avec
votre compagnie d'assurances pour l'informer de la
situation.
Exigences
• Le véhicule doit être correctement équipé du système
Uconnect.
• Le véhicule doit être doté d'une connexion réseau LTE
(réponse vocale/données), 3G ou 4G (données) compa-
tible avec votre appareil.
• Le véhicule doit être inscrit au système SiriusXM Guar-
dian et disposer d'un abonnement actif qui inclut la
fonction appropriée.
NOTA : Certains services SiriusXM Guardian dépendent
de la bonne installation et de l'état de fonctionnement d'un
système Uconnect, de la disponibilité d'un réseau cellulaire
qui est compatible avec l'appareil dans votre véhicule, ainsi
que de la disponibilité du réseau GPS. Les fonctions
SiriusXM Guardian ne sont pas toutes disponibles partout
et en permanence, particulièrement dans les espaces isolés
ou clos.
Publicité
Chapitres
