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Dépannage
Le port ISP (Internet Solutions Port) ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Imprimez la page des paramètres de menu et vérifiez si le port ISP
(Internal Solutions Port) apparaît dans la liste des fonctionnalités
installées.
Le module ISP apparaît-il dans la liste des fonctionnalités installées ?
Etape 2
Retirez le port ISP, puis installez-le. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
« Installation d'un port de solutions interne »,
page
155.
Remarque : Utilisez un port ISP pris en charge.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ?
Etape 3
Vérifiez le câble et la connexion du port ISP.
a
Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correc-
tement connecté au port ISP.
b
Vérifiez si le câble de l'interface ISP est correctement connecté
dans la prise de la carte logique.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ?
La carte d'interface parallèle ou série ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Imprimez une page de paramètres de menu et vérifiez si la carte
d'interface série ou parallèle apparaît dans la liste des fonctionnalités
installées.
La carte d'interface série ou parallèle apparaît-elle dans la liste des
fonctionnalités installées ?
Etape 2
Retirez la carte d'interface parallèle ou série, puis remettez-la en place.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
port de solutions interne », page
La carte d'interface série ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?
Etape 3
Vérifiez le branchement entre le câble et la carte d'interface parallèle
ou série.
La carte d'interface série ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?
« Installation d'un
155.
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 2.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 2.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
119
assistance
l'assistance
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