Conditions De Garantie; Aide À La Recherche Des Pannes - Schwaiger ALPHA 100 Mode D'emploi

Conditions de garantie

Vous venez d'acheter un récepteur satellite de grande qualité qui a été soumis, à
toutes les étapes de sa fabrication, à plusieurs tests de qualité et à un contrôle strict
en sortie de fabrication. Si malgré tout, votre appareil tombe en panne, le fabricant
offre une garantie de 24 mois.
Pendant toute la durée de la garantie, les défauts qui sont dus, preuve à l'appui,
à un défaut de matériau ou de fabrication, sont réparés. Cette garantie comprend la
réparation de la pièce défectueuse. Si une réparation n'est pas rentable, la pièce
défectueuse est remplacée si nous le jugeons utile. Aucune autre revendication n'est
prise en compte, par exemple une demande de transformation, de réduction, d'in-
demnisation pour dommage ou de réparation de dommages consécutifs. D'une
manière générale, nous ne remboursons pas les frais en cas de réparation d'un
dommage par un tiers.
Pour pouvoir procéder à une réparation en garantie, il faut que la pièce défectu-
euse nous soit envoyée avec un descriptif détaillé de la panne par le revendeur con-
cerné. Veillez à ce que l'appareil nous soit envoyé dans son emballage d'origine
intact avec frais de port payés (c'est-à-dire frais de transport et risque à votre char-
ge).
La garantie commence à courir à la date d'achat de l'appareil, uniquement s'il
s'agit d'une première main. Nous ne pouvons procéder à la réparation d'un
appareil en garantie que si une copie de la facture ou une copie du ticket de caisse
est joint(e) à l'envoi de l'appareil.
La garantie ne s'exerce pas dans le cas d'un dommage causé par une mauvaise
installation, une mauvaise utilisation, une réparation effectuée par un particulier ou
par un revendeur spécialisé, ni dans le cas où les numéros de fabrication ont été
retirés, modifiés ou rendus méconnaissables. Elle ne s'exerce pas non plus si le dom-
mage est dû à une détérioration mécanique par accident ou choc.
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Aide à la recherche des pannes
Panne Causes possibles
Pas d'image, pas de son, Pas de tension de réseau
l'écran n'est pas allumé ou 12 V
écran allumé
Pas d'image, pas de son, Court-circuit sur l'entrée LNB Eliminer le court-circuit
Liaison de câble
défectueuse ou manquante de câble
Impossible de recevoir
le programme réglé avec
l'unité extérieure
L'écran est couvert Météo: forte pluie
de "neige" ou forte neige
L'unité extérieure est
mal réglée
Ton o.k. mais pas d'image Le programme est codé
Image o.k. pas de son Le son de la télévision
est coupé
Le son du récepteur
est coupé
L'image ou le son Les réglages audio ou
perturbé(e) est sur des vidéo ont été modifiés
programmes qui étaient
auparavant corrects
L'écran reste noir alors La sécurité enfants est
que le récepteur est allumé activée
La liaison avec le téléviseur Vérifier les liaisons de
est interrompue
Le récepteur est très chaud Court-circuit sur LNB ou
et au bout d'une période récepteur Pénétration d'eau Vérifier si de l'eau est
de temps relativement
longue, l'image et le
son disparaissent
La télécommande Les batteries sont vides
ne fonctionne pas bien
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Solution
Vérifier le câble de
secteur/ 12 V + le câble
de raccordement
au récepteur
Vérifier toutes les liaisons
Régler sur un autre
programme
Enlever la neige sur
l'unité extérieure
Régler correctement l'unité
extérieure
Brancher un décodeur qui
convient
Vérifier le volume de la
télévision
Vérifier le son sur le
récepteur
Régler de nouveau
le programme
Désactiver la sécurité
enfants
câble
Eliminer le court-circuit
entrée dans l'appareil
Changer les piles