Les Travaux D'impression Ne S'impriment Pas - Lexmark MS810 Séries Guide De L'utilisateur

Dépannage

Les travaux d'impression ne s'impriment pas

Action
Etape 1
a
A partir du document que vous tentez d'imprimer, ouvrez la boîte de
dialogue Imprimer et vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante
appropriée.
Remarque : Si l'imprimante n'est pas l'imprimante par défaut, vous
devez sélectionner l'imprimante pour chaque document que vous
souhaitez imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est branchée et sous tension, et si Prêt s'affiche
sur l'écran de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 3
Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'imprimante, effacez-le.
Remarque : L'imprimante poursuit l'impression une fois le message effacé.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 4
a
Vérifiez si les ports (USB, série ou Ethernet) sont opérationnels et si les
câbles sont correctement branchés à l'ordinateur et à l'imprimante.
Remarque : Pour plus d'informations, consultez la documentation d'ins-
tallation fournie avec l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 5
a
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Etape 6
a
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section « Installation du logiciel de l'impri-
mante », page 38.
Remarque : Le logiciel de l'imprimante est disponible à l'adresse
http://support.lexmark.com.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux sont-ils imprimés ?
Oui Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 6.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
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