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Résolution des problèmes
Description du problème
Le logiciel ne peut pas être installé.
L'afficheur n'est pas reconnu par l'interface
réseau.
L'afficheur n'est pas reconnu par l'interface USB
(avec l'afficheurs du type ...-03) ou Bluetooth
((avec l'afficheurs du type ...-04)
Message d'erreur « La connexion à l'afficheur
ne peut pas être établie » pour les afficheurs
avec interface réseau.
Message d'erreur « L'afficheur ne répond pas »
pour les afficheurs avec interface série ou
Bluetooth.
BAL XC420 2.00
Solution
Assurez-vous
que
d'administrateur sur votre PC.
Assurez-vous que .NET Framework 4 est installé sur
votre PC.
L'afficheur n'est pas allumé. Mettez l'afficheur sous
tension.
Le
connecteur
de
correctement. Vérifiez tous les connecteurs de réseau.
L'une des deux LED intégrées dans chaque connecteur
de réseau doit être allumée en permanence.
Le câble réseau utilisé n'est pas approprié. Vérifiez si
vous avez besoin d'un câble croisé (cross patch) ou d'un
câble droit dans votre système.
Les ports réseau requis sont bloqués par un pare-feu.
Désactiver ou configurer le pare-feu en conséquence.
L'afficheur n'est pas allumé. Mettez l'afficheur sous
tension.
Vérifiez que le couplage Bluetooth entre le PC et l'afficheur
soit initialisé correctement. Notez également la portée
limitée de Bluetooth.
La connexion TCP est bloquée par un pare-feu.
Désactiver ou configurer le pare-feu en conséquence.
Les ports 8000 et 8100 doivent être activés.
Votre PC se trouve dans un segment de réseau différent
de celui de l'afficheur. Pour la configuration, adaptez
l'adresse IP de votre PC en conséquence.
Vérifiez la connexion série entre le PC et l'afficheur.
Réinitialisez le couplage Bluetooth entre le PC et
l'afficheur.
vous
disposez
de
droits
réseau
n'est
pas
branché
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