Problèmes Avec Le Bus Série Universel (Usb); Problèmes Spécifiques À Microsoft® Skype For Business - Dell P2418HZ Guide De L'utilisateur

Problèmes avec le Bus Série Universel (USB)
Symptômes
spécifiques
L'interface USB ne
fonctionne pas
L'interface USB 3.0
Super Speed est lente
Les périphériques
USB sans fil cessent
de fonctionner quand
un périphérique USB
3.0 est branché
Problèmes spécifiques à Microsoft® Skype for
Business®
Symptômes
spécifiques
Le bouton Crochet
ne fonctionne pas
La webcam n'est pas
détectée
Le bouton Muet ne
fonctionne pas
∞ Vérifiez que votre moniteur est allumé.
∞ Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
∞ Reconnectez les appareils USB (connecteur descendant).
∞ Éteignez et rallumez le moniteur.
∞ Redémarrez l'ordinateur.
∞ Certains appareils USB comme des disques durs externes ont besoin
d'un courant élevé ; connectez l'appareil directement au système de
l'ordinateur.
∞ Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
∞ Certains ordinateurs utilisent des ports USB 3.0, USB 2.0 et ports USB
1.1. Vérifiez que le bon type de port USB est utilisé.
∞ Vérifiez que le bon type de port USB est utilisé.
∞ Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
∞ Reconnectez les appareils USB (connecteur descendant).
∞ Redémarrez l'ordinateur.
∞ Augmentez la distance entre les appareils USB 3.0 et le récepteur
sans fil USB.
∞ Placez votre récepteur USB sans fil aussi près que possible des
périphériques USB sans fil.
∞ Utilisez un câble d'extension USB pour positionner le récepteur USB
sans fil aussi loin que possible du port USB 3.0.
∞ Vérifiez que le câble USB ascendant est connecté entre le moniteur
et l'ordinateur fixe ou portable.
∞ Assurez-vous d'être connecté à Skype for Business.
∞ Vérifiez que le câble USB ascendant est connecté entre le moniteur
et l'ordinateur fixe ou portable.
∞ Rebranchez le câble USB ascendant à l'ordinateur fixe ou portable.
∞ Vérifiez que le câble USB ascendant est connecté entre le moniteur
et l'ordinateur fixe ou portable.
∞ Rebranchez le câble USB ascendant à l'ordinateur fixe ou portable.
Solutions possibles
Solutions possibles
Guide de dépannage
69
|