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Situation
Cause possible
L'appareil
Il se peut que l'option
n'utilise pas
papier sélectionnée
la bonne
dans les propriétés
source
de l'appareil soit
d'alimenta-
incorrecte.
tion papier.
Une tâche
L'impression est
d'impression
peut-être très
est très
complexe.
lente.
La moitié
L'orientation de la
de la page
page n'est peut-être
est blanche.
pas correcte.
Le format papier et les
paramètres de format
ne correspondent pas.
Solutions éventuelles
Dans la plupart des logiciels,
pour sélectionner la source
d'alimentation papier il faut
aller dans l'onglet Papier des
propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez la source
d'alimentation papier
adéquate. Consultez l'aide
du pilote d'impression.
Réduisez la complexité de
la page ou essayez de régler
les paramètres de qualité
d'impression tels que
la résolution.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d'imprimante correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d'imprimante correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres
de l'application.
Situation
Cause possible
L'appareil
Le câble d'imprimante
imprime
est mal raccordé ou
mais le
défectueux.
texte est
erroné,
tronqué ou
incomplet.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Les pages
La cartouche est
s'impriment,
défectueuse ou vide.
mais elles
sont
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-
être défectueux.
Le fichier
Incompatibilité entre
PDF ne
le fichier PDF et les
s'imprime
produits Acrobat.
pas correcte-
ment -
certaines
parties
manquent
dans les
graphiques,
le texte ou les
illustrations.
7.9
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Débranchez le câble
de l'imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez
d'imprimer un document
ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil
à un autre ordinateur, et
lancez l'impression d'un
document ayant déjà été
correctement imprimé.
Si ces solutions n'aboutissent
pas, remplacez le câble
de l'imprimante.
Vérifiez que votre appareil
est sélectionné dans le menu
de sélection de l'imprimante
de l'application.
Essayez d'imprimer un
document à partir d'une
autre application.
Quittez Windows, puis
redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Secouez la cartouche
de toner, si besoin est.
Le cas échéant, remplacez
la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Contactez le service
de maintenance.
L'impression du fichier PDF
en tant qu'image peut permettre
au fichier de s'imprimer. Activez
Bitmap dans les options
d'impression d'Acrobat.
Remarque :
l'impression
d'un fichier PDF en tant
qu'image demande plus
de temps qu'une impression
ordinaire.
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Chapitres
Dépannage
