Quinny Zapp Xpress Mode D'emploi page 82

GARANTİ VE İLETİŞİM
Taşıma ve Nakliye Esnasında Dikkat Edilmesi Gereken
Hususlar:
Ürün orijinal ambalaj/kolisinde muhafaza edilmelidir, Satın aldığınız
ürünün orijinal kolisi ile birlikte aracınıza teslim edilmesini istiyorsanız,
ürünün orijinal ambalajının/kolisinin kapalı ve hasar görmemiş
olduğundan emin olunuz. Ürünler nakliye ve taşıma esnasında kutu
üzerinde belirtilen taşıma yönü dikkate alınarak taşınmalıdır. Ürünleri
yüksek dereceli sıcaklıklardan, ateşten ve darbelerden koruyunuz, ıslak
ve rutubetli ortamlarda muhafaza etmeyiniz.
GARANTİ
Bu 24 aylık garantimiz tasarım, mühendislik, üretim ve ürün
performansımızın kalitesine olan güvenimizi yansıtmaktadır. Bu
ürünün, bu ürün için geçerli olan Avrupa güvenlik gereksinimleri
ve kalite standartlarına uygun olarak üretildiğini ve satın alındığı
tarihte malzeme ve işçilik açısından kusuru olmadığını garanti ederiz.
Burada belirtilen koşullar altında, bu garanti bu ürünün Dorel Grup
şirketlerinden biri, yetkili ithalatçısı veya onların anlaşmalı bayisi
tarafından satıldığı ülkelerdeki tüketiciler tarafından talep edilebilir.
24 aylık garantimiz normal koşullarda ve kullanım kılavuzuna uygun
olarak kullanıldığında, ilk son kullanıcı tarafından orijinal satın alım
tarihinden itibaren 24 aylık süre boyunca, malzeme ve işçilik açısından
tüm üretim kusurlarını kapsamaktadır. Malzeme ve işçilik açısından
kusurlara karşı garanti kapsamında onarım veya yedek parça talep
etmek için, servis talebinden önceki 24 ay içinde ürünün alındığını
gösteren satın alma belgesi ile yetkili ithalatçı garanti belgelesi ibraz
edilmelidir.
24 aylık garanti süremiz, normal aşınma ve yıpranma, kazalar, yanlış
kullanım, ihmal, yangın, sıvıyla temas veya başka bir dış neden,
kullanım kılavuzuna uyulmaması, başka bir ürün ile birlikte kullanma,
bizim tarafımızdan yetkilendirilmemiş biri tarafından yapılan servis
sonucunda oluşan hasarları veya ürünün çalınması, herhangi bir
etiket ya da kimlik numarasının üründen çıkarılması veya değiştirilmesi
durumlarını kapsamamaktadır. Normal yıpranma ve aşınma ile,
düzenli kullanım sonucu aşınan tekerlekler ve kumaşları, ürünün
normal şekilde eskimesi nedeniyle renk ve malzemelerdeki doğal
deformasyonu kast edilmektedir.
Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. Maddesinde yer
alan; Sözleşmeden dönme, Satış bedelinden indirim isteme, Ücretsiz
onarılmasını isteme, Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
isteme, haklarından birini kullanabilir. Tüketiciler ürün ile ilgili şikayet ve
itiraz konusunda başvurularını tüketici mahkemelerine ve ikamet ettiği
ilçe tüketici hakem heyetlerine yapabilirler.
Arızalı veya kusurlu ürün durumunda ne yapılmalıdır:
Sorun veya arızaların ortaya çıkması halinde, iletişime geçeceğiniz ilk
nokta yetkili ithalatçı veya bizim onayladığımız bir perakende satıcıdır.
Yetkili Bayi ve ithalatçımız 24 aylık garanti süresini sağlamaktadır(1).
Servis talebinden önceki 24 ay içinde ürünü satın aldığınızı gösteren
belgeyi ve yetkili ithalatçı garanti belgesini ibraz etmelisiniz. Servis
talebiniz için [marka] ithalatçı servisimizden ön onay almanız
işleminizi kolaylaştıracaktır. Bu garanti kapsamında geçerli bir talepte
bulunmanız durumunda, sizden ürününüzü yetkili ithalatçıya veya
bizim onayladığımız bir perakende satıcıya teslim etmenizi ya da ürünü
talimatlarımıza uygun şekilde bize göndermenizi isteyebiliriz. Tüm
talimatlara uyulması şartıyla, kargo ücretleri tarafımızca karşılanacaktır.
Garanti ve müşterinin yasal hakları kapsamında olmayan hasarlar ve
kusurlar veya ürünlere, makul bir ücret karşılığında hizmet sağlanır.
Tüketicinin hakları:
Bir tüketicinin, ülkeden ülkeye farklılık gösteren geçerli tüketici
yasasına göre yasal hakları vardır. Geçerli ulusal yasalara tabi olan
tüketicinin hakları bu garantiden etkilenmez.
Bu garanti Hollanda'da 17060920 şirket numarası ile kayıtlı Dorel
Netherlands tarafından verilmektedir.
Dorel grubunun diğer bağlı kuruluşlarının isim ve adres bilgileri, bu
kılavuzun en son sayfasında ve ilgili markayla ilgili web sitemizde
bulunabilir.
Life Time Warranty:
Quinny, şart ve koşulları www.quinny.com/lifetimewarranty web
79