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Les langues disponibles
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¿Se han envuelto correctamente los alimentos? Verifique
que todos los alimentos estén bien envueltos. Seque los
recipientes húmedos antes de colocarlos en el refrigerador.
¿Se han ajustado los controles correctamente de acuerdo
a las condiciones circundantes? Vea la sección "Uso del(de
los) control(es)".
¿Se ha completado un ciclo de descongelación
automática? Es normal que se formen gotitas cuando el
refrigerador se descongela automáticamente.
Las puertas no cierran completamente
¿Hay paquetes de comida que impiden que se cierre la
puerta? Ordene los recipientes de manera que queden más
juntos y ocupen menos espacio.
¿Está el depósito de hielo mal colocado? En modelos con
depósito de hielo interior, empuje el depósito de hielo hasta el
fondo. Si el depósito de hielo no llega hasta el fondo, puede
ser que no esté derecho. Sáquelo y vuelva a empujarlo. En
modelos con depósito de hielo ubicado en la puerta del
congelador, el depósito debe de estar nivelado. Para quitar el
depósito, oprima el botón para liberar el depósito que se
encuentra del lado derecho del mismo y levante directamente
hacia arriba. Vuelva a colocar el depósito en la puerta
asegurándose de que esté debidamente alineado y que
encaje firmemente en su lugar. Vea la sección "Fábrica de
hielo y depósito".
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la
sección "Solución de problemas". Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use
únicamente piezas especificadas de fábrica. Estas piezas
encajarán bien y funcionarán bien ya que están fabricadas con la
misma precisión empleada en la fabricación de cada
electrodoméstico nuevo de THERMADOR
Para encontrar piezas de repuesto especificadas de fábrica en su
localidad, llame al 1-800-944-2904.
En los EE.UU.
Llame al Centro de interacción del cliente de Thermador sin costo
alguno al: 1-800-944-2904.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
Recomendaciones con distribuidores locales.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Thermador con
sus preguntas o dudas a:
BSH Home Appliances
5551 McFadden Ave.
Huntington Beach, CA 92694
Favor de incluir un número telefónico de día en su
correspondencia.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
®
.
¿Están las bandejas, estantes, depósitos o canastillas mal
colocados? Coloque la tapa del cajón de verduras y todas las
bandejas, estantes, depósitos y canastillas en la posición
correcta. Para más información, vea la sección "Cajones para
verduras y tapas".
¿Se balancea el refrigerador o no está nivelado? Nivele el
refrigerador. Vea la sección "Cómo ajustar las puertas" o
"Cómo nivelar el refrigerador" en las Instrucciones de
instalación.
Es difícil abrir las puertas
ADVERTENCIA
Peligro de Explosión
Use un limpiador no inflamable.
No seguir esta instrucción puede ocasionar la muerte,
explosión o incendio.
¿Están las juntas sucias o pegajosas? Limpie las juntas de
acuerdo con las instrucciones en la sección "Limpieza".
En Canadá
Llame al Centro de interacción del cliente de Thermador sin costo
alguno al: 1-800-944-2904, de lunes a viernes de 5:00 A.M. a
6:00 P.M. (hora del Pacífico). Los sábados, de 8:30 A.M. a
4:30 P.M. (hora del Pacífico).
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
Recomendaciones con distribuidores locales.
Para solicitar servicio en Canadá
Llame al 1-800-944-2904. Los técnicos designados por
Thermador Canada están entrenados para cumplir con la garantía
del producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en
cualquier lugar de Canadá.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Thermador
Canada con sus preguntas o dudas a:
BSH Home Appliances
5551 McFadden Ave.
Huntington Beach, CA 92694
Favor de incluir un número telefónico de día en su
correspondencia.
Accesorios
Para pedir piezas de repuesto, llame al 1-800-944-2904 para
pedir el distribuidor autorizado de Thermador en su localidad.
En Canadá, llame al 1-800-944-2904.
Limpiador de acero inoxidable:
Pida la pieza número 4396920.
Filtro de reemplazo:
Pida la pieza número 2255709 (LC400V).
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