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Un message d'erreur s'affiche et l'écran du pilote du
scanner n'apparaît pas
Contrôle 1 : assurez-vous que votre scanner ou imprimante est
sous tension.
Contrôle 2 : mettez votre scanner ou votre imprimante hors
tension, puis rebranchez le câble USB et le cordon
d'alimentation.
Contrôle 3 : branchez le câble USB sur un autre port USB de
l'ordinateur.
Contrôle 4 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur
USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un
port USB de l'ordinateur.
Contrôle 5 : vérifiez que le pilote du scanner est installé.
Si nécessaire, installez le pilote du scanner depuis la page Web.
Contrôle 6 : sélectionnez votre scanner ou imprimante dans le
menu des applications.
Remarque
Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.
Contrôle 7 : assurez-vous que l'application prend en charge le
pilote ICA.
Vous ne pouvez pas démarrer le pilote du scanner à partir d'applications qui ne prennent
pas en charge le pilote ICA.
Contrôle 8 : fermez le pilote du scanner s'il fonctionne sur une
autre application.
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