Problème
La totalité de la page est
blanche.
Des rayures apparaissent sur
la page.
L'impression est trop sombre. • Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité.
Les bords des caractères
sont crénelés ou inégaux.
Dépannage
Action
• Vérifiez que vous avez retiré les emballages de la cartouche d'impression.
• Vérifiez si la cartouche d'impression est correctement installée.
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Pour utiliser le toner restant, enlevez la
cartouche en la saisissant des deux mains par les poignées. Positionnez la cartouche
flèches vers le bas et secouez-la vigoureusement de droite à gauche et de haut en bas
plusieurs fois de façon à bien répartir le toner. Réinstallez la cartouche
procédure plusieurs fois jusqu'à épuisement de la cartouche. Lorsque la qualité des
impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche.
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Pour utiliser le toner restant, enlevez la
cartouche en la saisissant des deux mains par les poignées. Positionnez la cartouche
flèches vers le bas et secouez-la vigoureusement de droite à gauche et de haut en bas
plusieurs fois de façon à bien répartir le toner. Réinstallez la cartouche
procédure plusieurs fois jusqu'à épuisement de la cartouche. Lorsque la qualité des
impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche.
• Si vous utilisez des formulaires préimprimés, vérifiez que l'encre peut résister à des
températures de 230 °C.
• Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité.
• Vérifiez que la température ambiante est comprise entre 16 et 32 degrés C
o
(60 à 90
F).
Remarque : les utilisateurs de Macintosh doivent s'assurer que le nombre de lignes par
pouce défini dans le logiciel n'est pas trop élevé.
• Affectez au paramètre Résolution impression du menu Qualité la valeur 600 ppp,
Qualité image 1200, 1200 ppp ou Qualité image 2400.
• Activez le paramètre Amél. traits fins.
Consultez les tableaux de la section page 139 pour plus d'informations sur les
paramètres.
• Si vous utilisez des polices téléchargées, vérifiez qu'elles sont prises en charge par le
MFP, l'ordinateur hôte et le logiciel.
• Vérifiez que les paramètres du type de support d'impression et du type de tiroir
correspondent.
• Vérifiez que vous utilisez les pilotes de MFP corrects.
• Vérifiez que la température ambiante est comprise entre 16 et 32 degrés C
o
(60 à 90
F).
Résolution des problèmes de qualité d'impression
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