Sezione 2
Garanzia, responsabilità e reclami
Il produttore garantisce che il prodotto fornito è esente da difetti dei
materiali e di fabbricazione e si assume l'obbligo di riparare o
sostituire gratuitamente eventuali componenti difettosi.
La validità della garanzia ha una durata di 24 mesi. Se entro 6 mesi
dalla data di acquisto viene stipulato un contratto di assistenza
tecnica, il periodo di garanzia potrà essere esteso fino ad un
massimo di 60 mesi.
Salvo ulteriori reclami, il fornitore è responsabile dei difetti,
compresa la mancanza delle caratteristiche garantite: tutti i
componenti di cui è possibile dimostrare la sopravvenuta
inutilizzabilità o che possono essere utilizzati soltanto con
significative limitazioni a causa di una difetto già presente
all'acquisto, in particolare a causa di progettazione errata, materiali
di bassa qualità o finitura non idonea, saranno riparati o sostituiti a
discrezione del fornitore. L'identificazione di tali difetti deve essere
comunicata per iscritto al fornitore senza ritardi, e comunque non
oltre 7 giorni dopo l'identificazione del difetto. In caso di mancata
comunicazione al fornitore da parte del cliente, il prodotto è
considerato approvato dal cliente nonostante il difetto. Non si
accetta alcuna ulteriore responsabilità per qualsiasi danno diretto o
indiretto.
Se entro il periodo di validità della garanzia devono essere eseguiti
degli interventi di manutenzione e assistenza tecnica specifici per lo
strumento da parte del cliente (manutenzione) o del fornitore
(assistenza tecnica) definiti dal fornitore e tali requisiti non vengono
soddisfatti, decade il diritto di rivendicazione per i danni derivati
dalla non osservanza delle suddette prescrizioni.
Qualsiasi ulteriore reclamo, in particolare quelli per danni indiretti,
non è contemplato.
Dalla presente garanzia sono esclusi i materiali di consumo e i
danni dovuti ad utilizzo improprio, od installazione non eseguita
correttamente.
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