Dépannage
Action
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
Des bandes pâles horizontales apparaissent-elles sur les impres-
sions ?
Impression claire
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 2
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
b
Augmentez l'intensité du toner. A partir du panneau de
commandes, accédez à :
Paramètres > Impression > Qualité
c
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Oui
Non
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
pour parcourir les paramètres.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
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