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Garantie limitée
GARANTIE LIMITÉE D'UN (1) AN DE JAY TRENDS MERCHANDISING INC.
Jay Trends garantit pour un (1) an votre nouveau foyer contre tout défaut de fabrication et de main-d'oeuvre à partir de la
date d'achat.
Conditions et limitations
La garantie contre les défauts de fabrication de Jay Trends s'applique au premier acheteur seulement et est soumis aux
conditions et limitations suivantes :
Cette garantie est non transférable et ne peut en aucun cas être prolongée par aucun de nos représentants.
Le produit doit être assemblé, entretenu et utilisé selon les instructions imprimées incluses dans l'emballage.
Cette garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, des feux de graisse,
des conditions environnantes extrêmes, des accidents, des modifications, une utilisation abusive ou une négligence. Les
pièces installées par d'autres manufacturiers annulent la garantie. La décoloration des pièces de plastique en lien avec
l'utilisation de produits chimiques ou l'exposition aux rayons UV n'est pas comprise dans la garantie.
Jay Trends se dégage de toute responsabilité pour les dommages liés aux intempéries, à la grêle, à une manipulation
inadéquate ou aux produits chimiques.
Cette garantie limitée ne couvre pas les égratignures, les bosses, la corrosion ou la décoloration causée par une chaleur
excessive, des produits de nettoyage chimiques ou des agents abrasifs. Elle ne couvre pas non plus l'ébréchure des
pièces en porcelaine émaillée ou des pièces utilisées pendant l'installation.
Si une pièce se dégrade au point de devenir non fonctionnelle (pièce perforée par la rouille ou complètement brûlée)
pendant la période où la garantie est en vigueur, une pièce de remplacement sera fournie.
Le reçu de caisse ou une copie doit être fournie pour toute réclamation faite à Jay Trends.
Toutes les pièces remplacées sous la politique de garantie limitée d'un (1) an ne peuvent faire l'objet que d'une seule
réclamation.
Jay Trends n'est pas responsable de l'installation, de la main-d'œuvre ou des coûts reliés à la réinstallation d'une pièce
sous garantie, et ces dépenses ne sont pas couvertes par la garantie.
Jay Trends se réserve le droit de faire inspecter le produit ou une pièce avant d'honorer une réclamation.
Jay Trends n'est pas responsable des coûts de transport, de main-d'œuvre ou de dédouanement.
Pièces de remplacement
Dans l'éventualité où une pièce a été égarée ou endommagée par le manufacturier ou pendant le transport, vous pouvez
demander un remplacement. Des pièces de remplacement ne sont pas disponibles pour tous les produits, et ne sont
données qu'à la discrétion de Jay Trends. Nous tiendrons compte de tous les dommages et trouverons une solution,
qui pourrait consister à commander et expédier une pièce chez vous. Il n'y a pas de pièces de remplacement pour les
produits discontinués ou réemballés (boîtes ouvertes). Veuillez contacter le service à la clientèle de Jay Trends au 1-877-
387-3639 pour les pièces de remplacement avant de retourner la pièce. Ayez en main les informations suivantes, qui se
trouvent dans le guide d'utilisation, avant d'appeler :
1. Numéro de modèle ou de pièce
2. Numéro de lot
3. Adresse d'expédition
4. Une photo de la pièce endommagée peut vous être demandée.
5. Les photos doivent être envoyées à : custserv@jaytrends.com
Service à la clientèle : 1-877-387-3639 aux États-Unis et au Canada
© 2018 Sunbeam Products, Inc. Tous droits réservés. Distribué par Jay Trends Merchandising Inc., Montréal (Canada) H2N 2E3.
Jay Trends Merchandising Inc.
9600, rue Meilleur, bureau 101
Montréal (Québec) H2N 3E3, Canada
custserv@jaytrends.com
1-877-387-3639
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