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Appendice
Garantie
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie aux États-Unis, composez le 1-800-595-9511; au
Canada, composez le 1-800-267-7377. REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez lire le guide
d'utilisation. Une vérification des commandes et caractéristiques du produit peut vous épargner
un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de perte ou de
dommage en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e)
responsable de la livraison ou des frais de manutention encourus lors de l'expédition au centre de
service. VTECH vous retournera le produit après l'avoir réparé ou remplacé, selon les termes de
cette garantie limitée, et assumera les frais de transport, de livraison et de manutention. VTECH
n'assume pas les dommages ou les pertes que peut subir le produit en cours de transport. Si
la défectuosité du produit n'est pas couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat
ne répond pas aux conditions de ladite garantie, VTECH communiquera avec vous et vous
demandera si vous autorisez le coût de la réparation avant d'effectuer tout travail. Vous devez
débourser les frais de la réparation et du transport des produits qui ne sont pas couverts par cette
garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous garantie?
1.
Retournez la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu et le produit, au
centre de service VTECH le plus près de chez vous, accompagné d'une note décrivant la
défectuosité du produit;
2.
Vous devez inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant clairement le produit
(numéro de modèle) et la date d'achat;
3.
Inscrivez vos nom et adresse complets, ainsi que les numéros de téléphone où nous pourrons
vous rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous, le consommateur, et
VTECH. Elle a préséance sur toutes les autres communications écrites ou orales en rapport avec
ce produit. VTECH n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette garantie décrit toutes les
responsabilités de VTECH en rapport avec ce produit. Il n'y a pas d'autres garanties expresses.
Personne n'est autorisé à apporter des changements à cette garantie limitée et vous ne devez pas
vous fier à de telles modifications.
Droits légaux de l'État ou la province : Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et
il se peut que vous jouissiez d'autres droits pouvant varier d'un État ou d'une province à l'autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loyale et marchande, ainsi que
toute adaptation à un usage particulier (une garantie non écrite spécifiant que le produit est apte à
être utilisé normalement), se limitent à la durée d'une année à partir de la date d'achat. Certains
états ou provinces ne permettent pas de restrictions en ce qui a trait à la durée d'une garantie
implicite et il se peut que les restrictions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas. En aucun
cas, VTECH ne sera pas tenue responsable des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux,
accessoires, ou autres dommages similaires (incluant, mais ne s'y limitant pas, la perte de
profits ou de revenus, l'incapacité d'utiliser le produit ou tout autre dispositif connexe, le coût des
appareils de remplacement et les réclamations faites par un tiers) résultant de l'utilisation de ce
produit. Certains états ou certaines provinces ne permettent pas de restrictions en ce qui a trait à
l'exclusion des dommages-intérêts directs ou indirects et il se peut que les restrictions ci-dessus
ne s'appliquent pas à votre cas.
Veuillez conserver votre facture d'achat originale comme
preuve d'achat.
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