Garanti, Servis, Tamirat - Beem Mr. Tea S 2.4.0 Mode D'emploi

13.

Garanti, Servis, Tamirat

Bu BEEM'in en iyi kalitedeki ürünüdür ve en son fabrikasyon metodlarıyla üretilmiştir. Bu
en iyi kalitedeki ürünün kusursuz yapısını garanti ediyoruz. Garanti süresi boyunca tüm
malzeme ve fabrikasyon hatalarını ücretsiz gideriyoruz.
Bu ürün için garanti süresi 2 yıldır.
Ticari olarak kullanılan ya da bununla kıyaslanabilen kullanımlarda, örneğin otellerde,
pansiyonlarda veya toplu kullanılan alanlarda ya da müşteri, medeni kanunda belirtilen
şekilde bir tüketici değil ise garanti süresi 6 aydır. Alıcının tedbirli olma kaydı bu
durumdan etkilenmez.
Garanti kapsamı dışında olma: Özellikle uygun olmayan biçimdeki kullanım, kullanım
kılavuzunun ve emniyet talimatlarının dikkate alınmaması, zorlayarak kullanım,
değişiklikler, kişinn kendi tamirat denemeleri ile yetkili olmayan üçüncü kişilerin tamirat
denemelerinden doğacak kusurlar garanti kapsamının dışındadır. Ayrıca normal aşınmaya
bağlı olarak oluşan kusurlarda garanti kapsamının dışındadır.
Yasal olarak garantiyi yerine getirme yükümlülüğümüz olduğu müddetçe – değişim ve
indirim hakkı hariç olmak üzere – kendi seçimimize göre ya ücretsiz düzelteceğiz ya da
ücretsiz olarak yedeğini tedarik edeceğiz. Birçok denemeye rağmen düzeltme
gerçekleştirilemezse ya da yedek temini bizden kaynaklanan kusurdan dolayı
etkilenmişse o zaman müşteri fiyatın indirilmesini ya da kendi isteği doğrultusunda
antlaşmanın feshini talep edebilir. Garantiden yararlanılması sonrası bu durum uzatılmaz.
Cihazın değişimi (değişiklik ve değiş-tokuş), geri iadesi (satış sözleşmesinden
vazgeçme) ya da fiyatta indirime gidilmesi ile ilgili olarak öncelikle ürünü aldığınız satıcı
yetkilidir. Satın alma fiyatı göz önünde tutularak halledilmesi gerektiği için geri iadelerde
ya da indirim taleplerinde bu durum özellikle geçerlidir. Geri iadelerde paranın iadesi ya
da indirimden kaynaklanan alacak sadece ürünü parasını ödeyerek temin ettiğiniz satıcı
üzerinden çözümlenebilir.
Şayet tekrar kusur ortaya çıkarsa ilk olarak telefon ile açıklama isteyiniz. Burada başarısız
olunduğu taktirde o zaman itinalı bir şekilde paketlediğiniz cihazı satıcınıza ya da aşağıda
belirtilen müşteri servisi adresine gönderiniz. Bununla birlikte eksiksiz açık adresinizi ile
ürünün tip, model ve seri numarasını iletiniz. Bu bilgileri cihazın tip bilgilerinin bulunduğu
tabelada görebilirsiniz. Oluşan kusurları ya da hataları mümkünse ayrıntılı bir şekilde
lütfen yazınız. Ürün ya da yedek parça siparişinde makina yardımıyla oluşturulmuş ve de
tarihli satın alma makbuzu ya da fatura dahil edilmelidir. Makina yardımı ile oluşturulmuş
satın alma makbuzu ya da fatura olmadan ne onarım için ne de yedek parça ya da diğer
talepler için garanti hizmeti verilmez.
Almanya dışında, özellike AB üyesi olmayan ülkelerde malı satıcınıza ya da orada bulunan
tedarikçiye yollayın. Bilgileri – tercihen Email olarak – aşağıda belirtilen müşteri servisi
adresinden edinebilirsiniz.
Keza garanti kapsamına girmeyen onarımlarınızıda, şahsi ödeme karşılığında müşteri
servisine – Almanya dışında ise ürünü temin ettiğiniz satıcınızda ya da şayet varsa
serviste - yaptırabilirsiniz.
Aşınmış parçaları ve ihtiyaç duyulan materyalleri satıcınızdan ya da belirtilen
müşteri servisi adresinden sipariş edebilirsiniz. Almanya dışında ise ilk olarak satıcınıza ya
da orada yetkili olan tedarikçinize müracaat ediniz.
Ürün bilgisi, aksesuar siparişi ya da servis çözümleri ile ilgili sorularınız için satıcınız ya da
belirtilen müşteri servisi ile temasa geçiniz. Almanya dışında, özellikle AB üyesi olmayan
ülkelerde ilk olarak satıcınız ya da tedarikçi ile temasa geçiniz.
Seite 82 / 100
BEEM – Elements of Lifestyle