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Service
Remarque :
La politique d'Edwards est d'étendre le service après-vente du produit même après
l'obsolescence grâce à diverses options, dont l'entretien, la réparation, l'amélioration et le
remplacement. Le service après-vente est disponible pendant plusieurs années après que
le produit a été remplacé par une gamme plus récente, en conformité avec toute loi
applicable Edwards entreprend toujours des actions appropriées pour assurer que le
service après-vente est maintenu et, lorsque la prise en charge n'est plus possible, il en
informe tous les clients concernés avec un délai de notification convenable.
Les produits, pièces détachées et accessoires Edwards sont disponibles auprès de sociétés
Edwards implantées en Belgique, au Brésil, en Chine, en France, en Allemagne, en Israël, en
Italie, au Japon, en Corée, à Singapour, au Royaume-Uni, aux États-Unis, ainsi que d'un
réseau international de distributeurs. La majorité de ces centres emploient des ingénieurs et
des techniciens après-vente qui ont suivi des cours de formation très complets dans les
établissements Edwards.
Commandez les pièces détachées et les accessoires auprès de la société ou du distributeur
Edwards le plus proche. Lors de la commande, indiquez pour chaque composant requis les
éléments suivants :
•
•
•
Les produits Edwards sont pris en charge par un réseau mondial de centres de service
Edwards. Chacun d'eux propose un vaste éventail d'options, dont : la décontamination
d'équipement, l'échange standard, les réparations, la reconstruction et l'essai conformément
aux spécifications d'usine. L'équipement entretenu, réparé ou reconstruit est retourné
assorti d'une garantie complète.
Les centres de service locaux peuvent également mettre à disposition des techniciens
Edwards pour des opérations d'entretien, de service ou de réparation sur site de
l'équipement. Pour plus d'informations sur les options de service, contactez votre centre de
service le plus proche ou une autre société Edwards.
D395-94-883A - Service
le numéro de modèle et le numéro de référence de l'équipement ;
le numéro de série ;
le numéro de référence et la description de la pièce.
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