Table des Matières
Publicité
Satisfaction de la clientèle
La satisfaction de la clientèle est atteinte
au moyen d'une approche empreinte de
bon sens. Traitez vos clients de manière
équitable. Le bouche à oreille est la
meilleure forme de publicité, et la moins
dispendieuse. L'assurance de la qualité dans
le montage et l'installation est de la plus
grande importance, puisque la réputation
du fabricant en dépend.
Ce qui suit est obligatoire:
• La notice d'entretien doit être fournie
à l'utilisateur final. L'information est
disponible sur le site Web de
Wilsonart à l'adresse
www.wilsonart.com/care-and-maintenance.
(FIG. 23A)
Figure 23A
INSTALLATION
page 23
Publicité
Table des Matières
