8. Dépannage
Cause(s) la/les plus probable(s)
Impossible de connecter mon Roger Pen avec un autre
microphone Roger
J Incompatibilité logicielle
Je n'entends pas le signal d'un ou de plusieurs microphones
supplémentaires
J Le microphone est éteint
J Le microphone n'est pas placé
correctement
J Le réseau de microphones est
défaillant
Roger Pen est à proximité d'un ordinateur/d'un décodeur TV et
la connexion Wi-Fi de l'ordinateur semble lente.
J Le routeur Wi-Fi se situe à
distance de l'ordinateur et
Roger Pen est trop proche de
l'ordinateur/de la TV.
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Solution(s)
J Mettre à niveau les micro-
phones Roger à l'aide du
Roger Upgrader disponible
sur le site Web de Phonak ou
contacter son revendeur
Phonak local.
J Allumer tous les microphones
J S'assurer que le microphone
Roger est tenu/porté
correctement, à proximité de
la bouche
J Appuyer fermement sur
la touche de connexion
de l'un des microphones pour
réinitialiser le réseau
J Éloignez Roger Pen
de l'ordinateur/de la TV et
placez-le à au moins 1 mètre.
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