Annexe D
Dépannage de l'adaptateur
Tableau 22 - Défauts matériels d'adaptateurs EtherNet/IP FLEX 5000
Indication
Type de problème
• L'indicateur d'état clignote
en rouge.
• Pas de communication avec
les modules d'E/S mais la
Défaut majeur
communication est possible
récupérable/
avec l'adaptateur.
Configuration en mémoire
• La boîte de dialogue de
flash non valide
profil complémentaire (AOP)
pour la section Module Info
(Infos de module) indique un
état de défaut majeur.
• L'indicateur d'état est
allumé en rouge.
Défaut majeur
• Aucune communication
irrécupérable
avec le module. Les autres
indicateurs sont éteints.
• L'indicateur d'état clignote
en rouge.
• Lorsque l'appareil est
configuré, les indicateurs
NET, LINK 1 et LINK 2
peuvent signaler que les
liaisons sont actives et que
Défaut mineur
l'adresse IP est obtenue.
récupérable
• L'appareil peut communi-
quer avec Studio 5000.
• La boîte de dialogue de
profil complémentaire (AOP)
pour la section Module Info
(Infos de module) indique un
état de défaut mineur.
• L'indicateur d'état est
Défaut majeur
allumé en rouge.
irrécupérable
• L'indicateur d'état est
Défaut mineur
allumé en rouge.
récupérable
72
Cause du problème
La révision de firmware n'est pas
valide
Défaut de fonctionnement du
matériel.
Plusieurs causes premières sont
possibles :
• Problèmes au niveau du
module SFP.
• Sélecteurs d'adresse IP ou
sélecteur DLR/PRP modifiés
pendant l'exécution.
• Conflits ACD ou erreurs DLR.
Le sélecteur DLR/PRP physique
est réglé en position PRP
pendant l'amorçage de
l'adaptateur et la révision du
firmware est 1.011, 2.011 ou 3.011.
Le sélecteur DLR/PRP physique
est passé de la position DLR à la
position PRP pendant le
fonctionnement de l'adaptateur
et la révision du firmware est
1.011, 2.011 ou 3.011.
Publication Rockwell Automation 5094-UM005C-FR-P – Octobre 2020
Action corrective
Utilisez l'outil ControlFLASH™ pour mettre à jour le firmware de l'appareil.
Si ce défaut se reproduit ou si l'image corrompue ne peut pas être réécrite,
la mémoire non volatile physique est corrompue et l'appareil doit être
remplacé par un neuf.
Une fonctionnalité majeure de l'appareil est défaillante et l'appareil ne peut
plus être utilisé. Remplacez l'appareil par un neuf.
Contactez Rockwell Automation pour des instructions sur le remplacement
de l'appareil.
• Problèmes au niveau du module SFP :
1. Le module SFP mis en place dans un logement peut ne pas être reconnu
par le firmware. Vérifiez si tous les modules SFP utilisés sont répertoriés
dans la section
Modules SFP pris en charge, page
2. Vérifiez l'état du câblage, défaut TX possible.
3. En cas d'utilisation de la configuration manuelle de ports, par exemple,
concernant la vitesse du réseau et le mode duplex, vérifiez que les valeurs
de configuration sélectionnées manuellement sont gérées par les
modules SFP actuellement en place.
Remarque : Si un des modules SFP connectés à un des ports d'appareil
fonctionne correctement, vérifiez la configuration des ports et l'état des
modules SFP au niveau de la section Ethernet des pages Internet HTTP.
• Problème lié aux sélecteurs rotatifs ou au sélecteur PRP/DLR :
1. Vérifiez si la position de sélecteur change alors que le module était en
mode d'exécution.
2. Réglez les valeurs requises pour le sélecteur PRP/DLR ou le sélecteur
d'adresse IP, puis mettez hors tension/sous tension pour appliquer les
paramètres requis.
• Problèmes de détection de conflit d'adresse (ACD) :
1. Vérifiez la présence de conflits d'adresse IP sur le réseau.
Un autre appareil sur le réseau utilise peut-être déjà l'adresse IP affectée
à l'appareil défaillant.
2. Supprimez la condition d'adresse IP en double.
• Problèmes d'anneau de niveau dispositif (DLR) :
1. Vérifiez que les appareils et câbles de réseau DLR sont connectés de
manière appropriée.
• Mode PRP non pris en charge :
1. Le sélecteur physique sur l'adaptateur a été réglé en mode PRP.
2. Si vous utilisez une révision de firmware 3.011 ou antérieure, l'adaptateur
ne peut pas établir de connexion avec les modules d'E/S lorsque le
commutateur PRP/DLR est en position PRP.
3. Passez à la version de firmware 4.011 ou ultérieure, ou remettez le
sélecteur DLR/PRP à la position DLR.
15.