首先尝试这些解决方案
如果您的 sleepbud™ 出现问题,请先尝试以下解决方案。
• 将 sleepbud™ 放在充电盒中(请参见第 14 页)再将其取出(请参见第 13 页) 。
• 关闭再打开充电盒,然后检查状态指示灯的状态(请参见第 22 页) 。
• 为充电盒(请参见第 20 页)和 sleepbud™(请参见第 18 页)充电。
• 将移动设备靠近 sleepbud™(9 m 内) ,远离其他干扰或障碍物。
• 确保您的设备支持 Bluetooth ® Low Energy(又称 Bluetooth Smart) 。所有兼容
iOS 10 和更新版本的设备以及兼容 Android 5.0 和更新版本的大部分设备都支持
Bluetooth Low Energy。
• 检查 Bose® Sleep 应用以确保您的 sleepbud™ 软件是最新的。
• 确保您正在使用 Bose® Sleep 应用,而不是其他应用控制您的 sleepbud™(请参见
第 24 页) 。
• 尝试连接其他设备(请参见第 24 页) 。
其他解决方案
若无法解决问题,请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问
题,请联系 Bose 客户服务处。
访问:global.Bose.com/Support/Sleepbuds
症状
Sleepbud™ 无 法 与
移动设备建立连接
故 障 诊 断
解决方案
在您的设备上:
• 禁用并重新启用 Bluetooth 功能。
• 断开设备与 sleepbud™ 的连接(请参见第 24 页) 。重新连接(请
参见第 24 页) 。
将 sleepbud™ 放在充电盒中并检查 sleepbud™ 充电指示灯(请参见第
22 页) 。为 sleepbud™ 充电。
重启设备。重新连接(请参见第 24 页) 。
连接不同的设备(请参见第 24 页) 。
请访问:global.Bose.com/Support/Sleepbuds 查看视频教程。
重置充电盒(请参见第 25 页) 。
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