Problèmes De Télécopie; Problèmes D'envoi De Télécopies - Xerox WorkCentre 4265 Guide D'utilisation

Résolution des incidents
Problèmes de télécopie
Remarque : Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, assurez-vous que vous êtes
connecté à une ligne téléphonique analogue ou numérique approuvée.
Pour résoudre les problèmes de connexion fax :
Problèmes d'envoi de télécopies
Problèmes
Le document n'est pas numérisé
à partir du chargeur de
documents.
Le document est numérisé de
travers.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La télécopie n'a pas été
transmise.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/WC4265support.
168 Imprimante multifonction Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes
Le document est trop épais, trop fin ou
trop petit.
Les guides du chargeur de documents
ne sont pas réglés à la largeur du
document.
Le document n'est pas placé
correctement.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop pâle.
Il y a un problème avec la connexion
téléphonique.
Le télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Le numéro de fax est erroné.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur du destinataire présente
peut-être une anomalie.
Le fax n'est pas installé ou n'est pas
activé.
Le fax serveur est activé.
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WorkCentre 4265
Solutions
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du document.
Placez le document correctement.
Nettoyez la glace d'exposition
Réglez la résolution. Réglez le
contraste.
Vérifiez que la ligne téléphonique
fonctionne et refaites une tentative
d'envoi.
Faites une copie pour vérifiez que votre
imprimante fonctionne correctement.
Si la copie a été imprimée
correctement, vérifiez auprès du
destinataire l'état de son télécopieur.
• Chargeur de documents : Placez le
document original face imprimée
vers le haut.
• Glace d'exposition : Placez le
document original face imprimée
vers le bas.
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion du câble de ligne
téléphonique. S'il est débranché,
branchez-le.
Contactez le destinataire.
Vérifiez que le fax est installé et activé.
Assurez-vous que le fax serveur est
désactivé.