Table des Matières
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Chapitre 8
Dépannage
Vérification des composants
du terminal
Tableau 55 – Résolution des problèmes de la dalle tactile
Symptôme
L' é cran n'est pas équipé d'une dalle tactile.
La dalle tactile ne fonctionne pas correctement.
Défaut de précision de la saisie par contact et du glisser.
Le curseur n' e st pas visible à l' é cran.
La dalle tactile n'accepte pas la saisie par contact.
Tableau 56 – Résolution des problèmes d'écran
Symptôme
L' é cran est sombre ou illisible.
Extinction ou atténuation inattendue du rétroéclairage.
Une erreur de démarrage s'affiche pendant le démarrage.
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Les conseils figurant dans cette section visent à identifier les dysfonctionnements
de l'écran, de la dalle tactile, du pavé numérique du terminal, du clavier externe ou
de la souris. Si vous ne pouvez pas corriger le problème, remplacez le module
d'affichage tactile (1000) ou le terminal (400 à 600).
Action recommandée
Vérifiez la référence de l'appareil. Vérifiez sur l' é tiquette du terminal si votre écran est à dalle tactile.
Calibrage de la dalle tactile :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Input
Devices>Touch Screen>Calibration (Réglages du terminal>Dispositifs de saisie>Dalle tactile>Calibrage).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez la boîte de dialogue Touch (Dalle tactile) et sélectionnez
l' o nglet Calibration (Calibrage).
Le calibrage requiert cinq pressions sur la dalle tactile. Si les cinq pressions ne permettent pas un calibrage
satisfaisant, le système vous demande à plusieurs reprises de retoucher la dalle tactile. Le processus se poursuit
jusqu'à obtenir un calibrage acceptable.
Si le calibrage de la dalle est impossible, cela signifie qu'il ne s'agit pas d'une dalle tactile ou qu' e lle ne fonctionne
pas correctement. Remplacez le module d'affichage tactile (1000) ou le terminal (400 à 600).
Vérifiez si le curseur est activé :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Cursor
(Réglages du terminal>Affichage>Curseur).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l' o nglet Advanced (Avancé).
Branchez une souris USB pour vérifier si le problème est dû à la dalle tactile ou à l'application :
• Si la souris fonctionne, mais pas la dalle tactile, cela indique que le driver de la dalle ou la dalle elle-même ne
fonctionne pas correctement.
• Si la souris et la dalle tactile ne fonctionnent pas, il s'agit d'un problème d'application.
Action recommandée
Vérifiez le réglage de la luminosité :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Display
Intensity (Réglages du terminal>Affichage>Luminosité de l'écran).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l' o nglet Backlight
(Rétroéclairage).
Vérifiez les paramètres de l' é conomiseur d' é cran :
• Dans le mode Configuration de FactoryTalk View ME Station, appuyez sur Terminal Settings>Display>Screen
Saver (Réglages du terminal>Affichage>Économiseur d' é cran).
• Dans le panneau de configuration du bureau, ouvrez Display (Ecran) et sélectionnez l' o nglet Screen Saver
(Économiseur d' é cran).
Notez le message et consultez le tableau des messages d'erreur de démarrage de la
Publication Rockwell Automation 2711PC-UM002C-FR-P – Mars 2015
page
152.
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