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Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par email sur
support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez
contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit intègre 30 jours de support téléphonique gratuit pendant la période de garantie.
Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec le
support technique WD. Le support technique par e-mail est gratuit pendant toute la période de
garantie et notre base de connaissances très complète est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours
sur 7. Pour vous maintenir informé des nouvelles fonctionnalités et services, n'oubliez pas
d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse https://www.wdc.com/register.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit
suivantes :
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Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour
votre produit WD.
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Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières
mises à jour et nos offres spéciales.
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Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des informations de
garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
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Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou numéro
de réponse.
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Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
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WD, les versions de matériel et micrologiciel de votre système.
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