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pour en savoir davantage.
L'écran tactile répond lentement ou
incorrectement
Si l'écran tactile ne répond pas correctement, essayez les
actions suivantes :
•
Retirez le film de protection de l'écran tactile. Le film de
protection peut empêcher l'appareil de reconnaitre vos
saisies, il n'est pas recommandé de le garder sur l'écran
tactile.
•
Assurez-vous d'avoir les mains propres et sèches lorsque
vous touchez du doigt l'écran tactile.
•
Redémarrez votre appareil pour effacer toute erreur
temporaire de logiciel.
•
Vérifiez si votre appareil est mis au niveau de la dernière
version disponible.
•
Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez-le à un
centre de services Samsung près de chez vous.
Votre appareil se fige ou une erreur fatale se
produit
Si votre appareil se fige ou met aux appels, vous devrez
peut-être fermer certaines applications ou le réinitialiser. Si
votre appareil se fige et ne répond plus, tenez la touche
[
] enfoncée pendant 8 à 10 secondes. L'appareil se
réinitialisera automatiquement
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une
réinitialisation des paramètres aux valeurs par défaut.
•
Dans l'écran de veille, ouvrez la liste des applications
et touchez Paramètres
param. par défaut
Réinitialiser le téléphone
→
Supprimer tout.
•
Lorsque l'appareil est éteint, pressez simultanément les
touches de volume du haut et du bas, puis pressez
[
]. Lorsqu'un point d'exclamation apparait, pressez la
touche Accueil pour redémarrer.
Confidentialité
Rétablir
→
→
Résolution des problèmes
→
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