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Problème
Je ne peux pas grouper des
appareils.
L'application ne fonctionne pas
correctement
reMArQue
9 Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour le dépannage.
Avis de licence libre
A
• Pour obtenir plus d'informations sur les sources libres utilisées dans ce produit, veuillez visiter
notre site Web : http://opensource.samsung.com
licences
A
• Le logiciel Spotify Software fait l'objet de licences tierces trouvées ici :
www.spotify.com/connect/third-party licenses.
• Pour en savoir plus sur Spotify Connect, veuillez consulter le site Web
www.spotify.com/connect
Vérification
• Le produit est-il connecté au
réseau via Wi-Fi ?
• Une erreur se produit-elle lors de
l'accès à l'application ?
4444
57
Solution
• Si l'appareil est connecté au réseau
via Bluetooth ou TV SoundConnect,
vous ne pouvez pas utiliser la
fonction de groupement d'appareils.
• Assurez-vous que votre périphérique
intelligent est compatible avec
l'application. (Reportez-vous à la
page 65)
Cliquez ici.
• Assurez-vous que vous possédez la
plus récente version de l'application.
• Assurez-vous que la DEL en façade
de l'appareil passe du rouge au bleu.
• S'il est utilisé avec un HUB
- Assurez-vous que le HUB et le
dispositif intelligent sont connectés
au même routeur.
- Assurez-vous que le voyant DEL
du HUB indique qu'il fonctionne
correctement. (Reportez-vous à la
page 16, point 3.)
Cliquez ici.
- Si vous rencontrez des problèmes
lors de la connexion du HUB et de
l'appareil, essayez de déplacer
l'appareil de sorte qu'il soit plus
proche du routeur sans fil ou du HUB.
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