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Désinstallez et réinstallez le logiciel
Désinstallez le logiciel de l'imprimante et réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 116.
La page ne s'imprime pas
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez les messages
Si un message d'erreur s'affiche, reportez-vous à la section « Messages d'erreur sur l'affichage de l'imprimante »,
page 152.
Vérifiez l'alimentation
Si le voyant
n'est pas allumé, reportez-vous à la section « Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé »,
page 112.
Rechargez du papier
Retirez le papier, puis rechargez-le.
Vérifiez l'encre
Vérifiez les niveaux d'encre et installez une nouvelle cartouche si nécessaire.
Vérifiez les cartouches
1
Retirez les cartouches.
2
Assurez-vous que l'autocollant et la bande adhésive ont été retirés.
3
Réinsérez les cartouches.
Vérifiez l'imprimante par défaut et les paramètres de pause
1
Cliquez sur :
•
Sous Windows Vista :
•
Sous Windows XP : Démarrer
•
Sous Windows 2000 : Démarrer
2
Double-cliquez sur le périphérique d'attente de l'imprimante.
3
Cliquez sur Imprimante.
•
Vérifiez que l'option Suspendre l'impression n'est pas cochée.
•
Si l'option Définir par défaut n'est pas cochée, vous devez sélectionner la file d'attente d'impression pour
chaque fichier que vous souhaitez imprimer.
Panneau de configuration
Imprimantes et télécopieurs.
Paramètres
Imprimantes.
114
2
Imprimantes (sous Matériel et son).
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