Guide De Dépannage - TIGEX Easy iCAM Notice D'utilisation

Guide de dépannage
Impossible de se connecter à la caméra depuis votre smartphone ou tablette
en vue locale
• Assurez-vous que la prise est bien branchée jusqu'au fond.
• Assurez-vous que la caméra est allumée et que la LED d'alimentation/d'état
s'éclaire en rouge ou vert.
• Assurez-vous que la caméra et votre smartphone ou tablette sont à portée l'un de
l'autre.
• Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe pour la caméra sur votre
smartphone ou tablette.
• Vous pourriez avoir à réinitialiser la caméra en appuyant sur le bouton de
réinitialisation avec un objet fin (épingle par ex.). Reportez-vous à 7.
Réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine de ce manuel de l'utilisateur.
Impossible de connecter la caméra à votre smartphone ou tablette via un
routeur Wi-Fi ou un réseau mobile 3G/4G sur la vue Internet
• Assurez-vous que la prise est bien branchée jusqu'au fond.
• Assurez-vous que la caméra est allumée et que la LED d'alimentation/d'état
s'éclaire en vert.
• Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe pour le routeur Wi-Fi dans les
paramètres Internet. Reportez-vous à 3.4 Configurer la caméra et la connexion à
Internet de ce manuel de l'utilisateur.
• Assurez-vous que la caméra et votre routeur Wi-Fi sont à portée l'un de l'autre.
• Vérifiez que votre smartphone ou tablette est connecté à Internet via un routeur
Wi-Fi ou réseau mobile 3G/4G. Vous pourriez avoir à réinitialiser la caméra en
appuyant sur le bouton de réinitialisation avec un objet fin (épingle par ex.).
Veuillez vous reporter à 7 - Réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine puis à
3.4 Configurer la caméra et la connexion à Internet de ce manuel de l'utilisateur.
La diffusion vidéo est lente ou décalée
• Si vous avez un four à micro-ondes près de la caméra ou du routeur Wi-Fi,
déplacez le four à micro-ondes ou éteignez-le.
• Assurez-vous que la caméra et votre routeur Wi-Fi sont à portée l'un de l'autre.
• La vitesse du flux vidéo de la caméra dépend fortement de votre vitesse de
connexion.
• La vitesse de la connexion à Internet de votre réseau Wi-Fi ou mobile 3G/4G
influence grandement les performances du produit. Plus la connexion est rapide
et stable, plus vite vous verrez la vidéo de la caméra.
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