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Ressources
4.3
Guide de dépannage et réparations
4.3
Guide de dépannage et réparations
16
Si vous rencontrez des difficultés avec votre
BlueTube DP V2, veuillez essayer ce qui suit avant de
contacter le service après-vente PreSonus :
1.
Recherchez sur notre site web à l'adresse www.presonus.
com des réponses aux questions fréquemment posées et
des techniques de dépannage propres au BlueTube DP V2.
2.
Vérifiez que votre BlueTube DP V2 et tous les
équipements qui lui sont branchés sont allumés.
3.
Débranchez/rebranchez l'alimentation électrique de
votre BlueTube DP V2.
4.
Vérifiez vos câbles de connexion et vos sources audio.
5.
Vérifiez votre microphone.
6.
Isolez le problème en débranchant tout équipement
externe présent dans votre chaîne de signal.
Pour une demande d'assistance technique, visitez notre
site web à l'adresse http://support.presonus.com/home
ou appelez-nous au 1-225-216-7887 entre 9 et 17 h,
heure centrale des USA (GMT +05:00). Veuillez noter
que vous devez enregistrer votre produit sur www.
presonus.com avant de contacter le service après-vente.
En dehors des USA, les clients doivent d'abord contacter
leur distributeur régional PreSonus pour une assistance
technique et des réparations.
Quand vous contactez l'assistance technique, veuillez
avoir à disposition les informations suivantes :
•
Une brève description des branchements
de votre BlueTube DP V2, en entrée et en
sortie.
•
Une description du problème que vous
rencontrez.
BlueTube DP V2 PreSonus
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