Dépannage Sous Windows 98 Et Windows Me - Xerox Phaser 4500 Guide De Référence

Dépannage sous Windows 98 et Windows Me
Cette section de dépannage part du principe que vous avez exécuté les tâches suivantes :
■ Vous avez vérifié que l'imprimante est connectée, mise sous tension et raccordée
à un réseau actif.
■ Vous avez installé un pilote d'impression PCL ou PostScript d'imprimante Phaser.
■ Vous avez vérifié que l'imprimante reçoit le trafic réseau en surveillant les voyants
du panneau arrière ou sur le serveur d'impression CentreDirect externe. Lorsque
l'imprimante est connectée à un réseau en service recevant du trafic, son voyant de
liaison est vert et son voyant de trafic orange clignote rapidement.
■ Vous avez imprimé la « Page de configuration » et cette copie est à jour. Pour plus
d'informations sur l'utilisation du panneau avant ou l'impression d'une page de
configuration, reportez-vous à
Documentation utilisateur.
Vérification des paramètres
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Voisinage réseau sur le bureau, puis cliquez sur
Propriétés.
2.
Cliquez sur l'onglet Configuration. La liste des composants réseau installés apparaît pour
les éléments suivants :
■ Client pour réseaux Microsoft
■ Xerox TCP/IP Port Monitor (Moniteur de port TCP/IP Xerox)
3. Si vous utilisez CentreWare DP, effectuez les vérifications suivantes :
■ Réseaux Novell : vous devez charger le client Novell IntraNetWare ou le client
Microsoft pour réseaux IPX.
■ Réseaux TCP/IP : aucun logiciel supplémentaire n'est requis mais une adresse TCP/IP
valide doit être affectée à votre imprimante.
4. Si l'un des protocoles ou services ci-dessus n'est pas installé, installez les composants
nécessaires et redémarrez le système. Après le redémarrage du système, revenez au
présent document.
5. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Imprimantes. La fenêtre
Imprimantes apparaît.
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés.
7. Sélectionnez l'onglet Détails.
8.
Vérifiez les points suivants :
a. Vérifiez le nom du pilote d'imprimante dans la liste Imprimer en utilisant le pilote
suivant. Si nécessaire, resélectionnez ou installez un nouveau pilote d'imprimante.
b. Le nom du port dans la liste Imprimer vers. Si nécessaire, sélectionnez de nouveau
le nom approprié.
9. Envoyez un travail d'impression à l'imprimante. Si l'imprimante n'imprime pas, accédez
au support technique PhaserSMART à partir de l'onglet Dépannage du pilote
d'imprimante Windows ou accédez à l'adresse Web www.xerox.com/office/support.
Référence/Fonctions/Panneau avant
Imprimante laser Phaser™ 4500
3-31
Windows 98 et Windows Me
sur le CD-ROM