Procédure De Réclamation - ENBIO S Mode D'emploi

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Le processus ne s'est pas déroulé cor-
rectement. La charge n'est pas stérile.
Erreur du programme de fuite sous
vide. Écran d'erreur: vous pouvez
continuer à travailler.
Erreur du programme de test de
vide. Écran d'erreur : vous pouvez
continuer.
Erreur n° 5.
Pression trop basse dans la cuve de
stérilisation.
Le processus n'a pas été terminé.
La charge n'est pas stérile. Baisse de
pression dans la cuve de stérilisation.
10. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Pour signaler un problème avec le fonctionnement de l'appareil, veuillez
remplir le formulaire de réclamation disponible sur le site du fabricant
www.enbio-group.com Notre service vous contactera sans délai. Les dom-
mages causés pendant le transport doivent être signalés moyennant le
formulaire de réclamation accompagné de la lettre de voiture et les photos
des dommages. Pour nous contacter, visitez notre site web, vous y trouve-
rez toutes les informations: www.enbio-group.com
ATTENTION ! La procédure de réclamation ne commence qu'a partir
de la réception par le département de service du formulaire de ré-
clamation dument rempli.
Si vous voulez renvoyer l'appareil, veuillez nettoyer la cuve et le plateau,
effectuer le processus de décontamination et bien sécuriser l'appareil pour
le transport. Il est préférable de renvoyer l'appareil dans son emballage
d'origine. Si vous ne disposez pas du bon emballage, veuillez contacter un
centre de service ou le distributeur.
S'il est nécessaire de transporter l'appareil, veuillez :
• Débrancher les tuyaux d'eau et de condensat
• Attendre que la cuve de stérilisation refroidisse.
• Utiliser l'emballage d'origine ou un emballage de remplacement appro-
prié avec les inserts de protection.
L'expéditeur est responsable des dommages occasionnés pendant le trans-
port vers le centre de service résultant de la protection inappropriée de
l'appareil.