Klachtenprocedure - ENBIO S Mode D'emploi

117
Het proces is niet correct verlopen.
De invoer is niet steriel.
Fout van het vacuümtestprogramma.
Foutscherm: het werk kan worden
voortgezet.
Fout nr. 5
Te lage druk in de proceskamer.
Het proces is niet voltooid. De invoer
is niet steriel. Druk in de proceskamer
egaliseren

10. KLACHTENPROCEDURE

Om een probleem met het apparaat te melden, moet het klachtenformu-
lier worden ingevuld op de website van de fabrikant
www.enbio-group.com Onze klantenservice neemt zo spoedig mogelijk
contact met u op. In geval van schade tijdens transport de klacht samen
met de pakbrief, het aankoopbewijs en fotomateriaal van de schade toe-
sturen. Als u contact met ons wilt opnemen, bezoekt u onze website. U
vindt hier alle informatie: www.enbio-group.com
LET OP! De klachtenprocedure wordt in gang gezet zodra de service-
afdeling een correct ingevuld klachtenformulier heeft ontvangen.
Indien het apparaat naar de fabrikant moet worden opgestuurd, de proces-
kamer en de lade van het apparaat reinigen en ontsmetten en het apparaat
veilig verpakken voor transport. Het apparaat bij voorkeur opsturen in de
originele verpakking. Indien u niet over de originele verpakking beschikt,
gelieve contact op te nemen met de fabrikant of de leverancier.
Indien het apparaat vervoerd moet worden:
• De slangen voor water-aan-en-afvoer loskoppelen
• Wachten tot de proceskamer is afgekoeld.
• Originele of andere geschikte verpakking inclusief beveiligingselementen
gebruiken
De zender is aansprakelijk voor schade tijdens transport naar de fabrikant
ten gevolge van onjuiste verpakking van het apparaat.