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8. FAQ
La GC-400ES n'est pas reconnue en jeu alors que le jeu fonctionne avec les manettes :
• Basculez du mode Direct-Input au mode X-input ou inversement.
• Vérifiez que les options de commande de votre jeu sont bien configurées pour utiliser une manette
comme contrôleur principal.
J'obtiens un comportement anormal de ma manette en mode PRO-GAMER :
• Vérifiez à l'aide du logiciel que le mapping bouton correspond au mapping de votre jeu.
• Vérifiez que le paramétrage du joystick droit correspond bien à vos attentes.
La GC-400ES semble bloquée ou non reconnue par Windows :
• Vérifiez votre version de Windows, le logiciel et la manette GC-400ES ne sont destinés que pour
Windows 7 / 8 / 10.
• Débranchez votre manette et branchez-la à nouveau.
• Allez dans le « Panneau de configuration » de Windows puis « Périphériques et Imprimantes »,
supprimez la GC-400ES, débranchez-la et rebranchez-la.
• Utilisez le logiciel GC-400ES, allez dans « Réglages Généraux » et vérifiez la mise à jour du firmware.
Mes profils n'ont pas été enregistrés dans ma GC-400ES :
• Ouvrez le logiciel GC-400ES, allez dans « Réglages Généraux », vérifiez que le numéro de firmware
n'est pas à 0.00. Si c'est le cas, suivez les instructions suivantes :
- Fermez le logiciel GC-400ES.
- Allez dans le « Panneau de configuration » de Windows puis « Périphériques et
Imprimantes », supprimez la GC-400ES.
- Débranchez la GC-400ES.
- Branchez la GC-400ES, attendez que l'installation du driver se termine.
- Relancez le logiciel GC-400ES et vérifiez à nouveau le numéro de firmware.
Si le numéro de firmware est revenu alors la communication avec la GC-400ES fonctionne
à nouveau, vous pourrez alors mettre à jour vos profils manette.
09. SUPPORT
En France :
Email : support@nacongaming.com
Site internet : www.nacongaming.com
Du lundi au vendredi (sauf jours fériés) : de 9h à 19h
• Adresse :
Bigben Interactive - 396 Rue de la Voyette - CRT2 - 59814 LESQUIN Cedex, France
En Belgique :
Email : customerservice@bigben-interactive.be
• Adresse :
Bigben Int.Belgium - Avenue Ernest Solvay - 1480 Tubize, Belgium
Informations légales
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GC-400ES
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